Verhuurmedewerker Assen/Emmen

werken bij Century; Assen; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Personeelskorting

Job summary

Century in Assen/Emmen zoekt een gastvrije verhuurmedewerker die klanten zowel aan de balie als telefonisch te woord staat en zorgt voor een soepele verhuur van auto's.

Je bent verantwoordelijk voor planning, administratie en CRM, behandelt eenvoudige klachten en regelt huurcontracten en -voorwaarden. Je werkt proactief met verkoopkansen en onderhoudt klantgegevens.

Qualifications

• Klantgerichte en servicegerichte instelling.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Ontvangen en telefonisch te woord staan van klanten in de showroom.
• Informeren van klanten over verhuurmogelijkheden, contracten en voorwaarden.
• Behandelen van eenvoudige klachten en calamiteiten oplossen.
• Verwerken van klantgegevens en verhuurcontracten.
• Onderhouden van het CRM-systeem en up-to-date houden klant- en autogegevens.
• Zorgdragen voor uitgifte, inname en in perfecte staat brengen van huurauto's.

Job description

Ben jij de geboren gastheer/gastvrouw met een dienstverlenende instelling? Sta je graag klanten, telefonisch en aan de balie te woord? Ben jij een zelfstandige duizendpoot die graag de handen uit de mouwen steekt zonder het overzicht te verliezen? Dan hebben wij een leuke baan voor jou!

Verhuurmedewerker Assen/Emmen

Als verhuurmedewerker ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldige en efficiënte administratie van de afdeling verhuur met als doel het soepel en goed laten verlopen van de verhuur rondom auto's. Daarnaast wordt er van je verwacht dat je proactief bent in het meedenken en het benaderen van potentiële klanten en ontzorg jij de externe en interne klanten. Dit houdt in dat je een gastheer/gastvrouw bent in de showroom en voor service maar ook ondersteuning biedt, waarbij voornamelijk de focus ligt op jouw verhuurkwaliteiten. Je bent een echte spin in het web!

Wie ben jij?

In deze uitdagende fulltime functie draait het niet alleen om het uitdragen van je klantvriendelijke en servicegerichte instelling. Je bent ook verantwoordelijk voor de volledige planning, administratie en organisatie rondom verhuurde auto's. Denk hierbij aan:

• Ontvangen en (telefonisch) te woord staan van klanten in de showroom;
• Informeren van klanten over verhuurmogelijkheden, -contracten, tarieven, verhuurauto's en huurvoorwaarden;
• Behandelen van eenvoudige klachten van klanten en het oplossen van calamiteiten;
• Verwerken van klantengegevens en verhuurcontracten;
• Onderhouden van het CRM systeem, door het up-to-date houden van klanten- en autogegevens;
• Verzorgen van de uitgifte, inname en het in perfecte staat brengen van huurauto's;
• Je herkent je in onze kernwaarden:
  • Totaaloplosser
  • Onderscheidend
  • Professioneel

Wat bieden wij jou?

Je komt te werken bij het leukste bedrijf van Noord- Nederland! Binnen Century hangt een collegiale en open sfeer, waardoor je je snel thuis zult voelen. Naast een fijne sfeer en leuke collega’s mag je ook rekenen op:

• Een marktconform salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen (en de flexibiliteit om dagen bij te kopen);
• Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
• Personeelskorting op o.a. auto's, fietsen, onderdelen en banden, onderhoud bij Century etc.

Wie zijn wij?

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe.
Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en 100% elektrische stadsvoertuigen. Century heeft bovendien twee fysieke fietswinkels, Century-Velodroom in Roden en in Groningen. Century biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.

Enthousiast geworden?

Heb je nog vragen vooraf? Neem dan contact op met Hans Kosterop telefoonnummer 0621673113of per e-mail op [e-mail]. Heb je vragen over de procedure, dan kun je contact zoeken met Jolanda Postma op telefoonnummer 06-50062649 of per e-mail op [e-mail]