Vacature Medisch Klantenservice Medewerker

StadsKliniek; Utrecht; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Een jaarcontract

Marktconform salaris

Verantwoordelijke functie

Jonge en groeiende organisatie

08:30–17:00 werktijden

Parttime bespreekbaar

Job summary

StadsKliniek in Utrecht zoekt een medische klantenservice medewerker voor minimaal 24 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en beheert vragen via telefoon, email en WhatsApp, en plant afspraken in de agenda.

Daarnaast beheer je medische voorraden en werk je vanuit huis waar mogelijk. De functie vereist een MBO-niveau opleiding en vloeiende Nederlandse en Engelse communicatie. Parttime mogelijk en een marktconform salaris behoren tot de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal MBO-niveau opleiding vereist.
• Ervaring in klantenservice is een pre.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen via telefoon, email en WhatsApp.
• Plan afspraken en beheer medische voorraden.
• Fungeer als first point of contact en draag bij aan commerciële slagkracht.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Zelfstandig

Education

MBO niveau of hoger

Job description

StadsKliniek is een privékliniek die gespecialiseerd in de seksuele gezondheidszorg, infectieziekten en reisvaccinaties. Voor onze kliniek zijn wij per direct op zoek naar een medische klantenservice medewerker voor minimaal 24 uur per week.

Functieomschrijving:

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. Daarbij fungeer je als ons visitekaartje en ben je een belangrijke commerciële schakel. Dagelijks houd jij je bezig met het beantwoorden van klantvragen welke telefonisch, via email of WhatsApp binnenkomen.

Het inplannen van afspraken via onze agenda en het bijhouden en beheren van medische voorraden behoren ook tot jouw taken. Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten op MBO niveau.

• Afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Een genoten opleiding met een medische achtergrond is een pré, maar geen harde vereiste
• Ervaring als klantenservice medewerker is een pre
• Ervaring op medisch gebied is een pre
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels
• Je bent klantvriendelijk
• Je bent gemotiveerd en initiatiefrijk
• Je kunt zelfstandig functioneren
• Je kunt vanuit huis werken

Wij bieden

• Een jaarcontract voor minimaal 24 uur per week
• Aantrekkelijk enmarktconformsalaris
• Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid
• Je komt te werken in een jonge en groeiende organisatie
• Werktijden tussen 08:30 uur en 17:0 uur
• Parttime dienstverband is bespreekbaar.

Heb je een vraag?