UX Specialist / UX Designer

SourcePower; Den Haag; On-site; EUR 58,000 - 72,000; Full time

Job summary

OP Rijk is op zoek naar een UX Specialist/UX Designer om digitale dienstverlening gebruiksvriendelijk en toegankelijk te maken. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze naar concrete ontwerpen in samenwerking met multidisciplinaire teams.

De opdracht omvat UX-research, flows en wireframes, en het verbeteren van consistente digitale dienstverlening. Kandidaten hebben minimaal 5 jaar ervaring en kennis van WCAG en Design Systems.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer.
• Aantoonbare UX-research-ervaring.
• Ervaring met Figma en Design Systems.
• Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid.
• Ervaring met usability testing.
• Competenties aantoonbaar in CV, motivatie en gesprek.
• Affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Responsibilities

• Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.
• Uitvoeren van UX-research zoals interviews en usability tests.
• Vertalen van onderzoeksinzichten naar flows, wireframes en prototypes.
• Bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.
• Zorgen voor digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.
• Samenwerken met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines.
• Stakeholders meenemen in onderzoek en ontwerpkeuzes en draagvlak creëren.
• Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek en UX-principes.

Skills

UX research

Usability testing

Figma

Design systems

WCAG-kennis

Interviews

Stakeholder management

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Requirements | UX | Functioneel beheer | Data analyse

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is hét expertisecentrum voor personeels- en organisatievraagstukken binnen de Rijksoverheid. Als shared service organisatie (SSO) ondersteunt O&P Rijk ministeries, uitvoeringsorganisaties en rijksmedewerkers met een breed palet aan hr- dienstverlening. Van salarisverwerking voor rijksambtenaren tot loopbaanontwikkeling, bedrijfszorg, de Banenafspraak en strategische organisatievraagstukken: alles wordt goed geregeld. O&P Rijk ontzorgt het Rijk en draagt bij aan een wendbare en toekomstbestendige overheid.Home | OP Rijk

P-Direkt, onderdeel van O&P Rijk, levert digitale en administratieve HR-dienstverlening voor medewerkers en managers binnen de Rijksoverheid. De opdracht wordt uitgevoerd binnen AIR, team UX & Kennismanagement. Het UX-team werkt aan gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening.

O&P Rijk werkt aan de verdere verbetering van de digitale dienstverlening. Binnen verschillende diensten en projecten is tijdelijke aanvullende UX-capaciteit nodig om gebruikersbehoeften structureel te onderzoeken en te vertalen naar gevalideerde ontwerpen. De opdracht richt zich op het ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties, met aandacht voor toegankelijkheid, consistentie en herbruikbare UX-patronen. De UX-specialist werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines en betrekt stakeholders actief bij onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten. Met deze tijdelijke inzet wordt specialistische capaciteit toegevoegd om concrete UX-vraagstukken en ontwerpresultaten binnen de looptijd van de opdracht te realiseren.

Opdrachtomschrijving

Als UX Specialist / UX Designer werk je aan het verbeteren en ontwikkelen van gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze samen met stakeholders en multidisciplinaire teams naar concrete, gevalideerde oplossingen.

De opdracht omvat onder meer:

• Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.
• Uitvoeren van UX-research, zoals interviews, usability tests en gebruikersonderzoek.
• Vertalen van onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.
• Werken met en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.
• Borgen van digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.
• Samenwerken met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines.
• Stakeholders actief meenemen in onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en draagvlak creëren voor gebruikersgerichte oplossingen.
• Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.

De UX Specialist voert de inhoudelijke werkzaamheden zelfstandig uit binnen de afgesproken opdracht en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders.

De nadruk ligt op aantoonbare onderzoeks- en ontwerpresultaten die bijdragen aan betere, consistente en toegankelijke digitale dienstverlening.

Benodigdheden voor aanbieding:
1. Nederlandstalig CV MAX 5 pagina's
2. Ingevuld Nederlands aanbieddocument met daarin een motivatie gericht op de aanvraag.
3. Aanbieddocument max 1-1,5 pagina's lang zijn.

Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau

Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer.

Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met UX-research.

Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Figma en Design Systems.

Mate waarin de kandidaat kennis heeft van WCAG en digitale toegankelijkheid.

Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met usability testing.

Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).

Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Uurtarief: (laagste tarief / aangeboden tarief ) * maximale prijsscore.