Senior / Lead UX Designer

SynProfs; Den Haag; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) zoekt een Senior/Lead UX Designer die UX verder professionaliseert en positioneert binnen de organisatie. Je combineert inhoudelijke UX-expertise met advieskracht, stakeholdermanagement en leiderschap en werkt zelfstandig aan een afgebakende professionaliseringsopgave.

De opdracht biedt richting en samenhang over meerdere digitale diensten en projecten, met focus op UX-kaders, standaarden en usability, en opbouw van draagvlak bij management en

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante UX-ervaring, met senior/lead-niveau.
• Ervaring met ontwikkelen en implementeren van UX-kaders, werkwijzen, standaarden of design systems.
• Ervaring met UX binnen een complexe bestuurlijke organisatie, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid of publieke sector.
• Sterke ervaring met stakeholdermanagement en advisering op tactisch en strategisch niveau.
• Ervaring met UX-research en evidence-based design.
• Ervaring met design systems, toegankelijkheid en UX-standaarden.
• Ervaring met het begeleiden of coachen van UX-professionals.

Responsibilities

• Richting geven aan UX en bewaken van kwaliteit en samenhang over verschillende digitale diensten en projecten.
• Adviseren van management, opdrachtgevers, product owners en andere stakeholders over UX en gebruikersgerichte dienstverlening.
• Opbouwen van relaties en creëren van draagvlak voor UX binnen verschillende organisatieonderdelen.
• Verbinden van belangen van gebruiker, business, beleid en IT.
• Initiëren en stimuleren van UX-research en zorgen dat inzichten worden gebruikt bij besluitvorming.
• Ontwikkelen en verbeteren van UX-kaders, werkwijzen en standaarden.
• Bijdragen aan design systems en consistente interactiepatronen.
• Coachen en inhoudelijk begeleiden van UX-specialisten; faciliteren van workshops en werksessies.

Skills

UX-ervaring

Stakeholdermanagement

Leiderschap

Adviesvaardigheid

UX-research

Design systems

Toegankelijkheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Voor onze klant Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) zijn wij op zoek naar een Senior / Lead UX Designer.

Bedrijf informatie

Als Senior / Lead UX Designer help je UX verder te professionaliseren en positioneren binnen de organisatie. Je combineert inhoudelijke UX-expertise met advieskracht, stakeholdermanagement en leiderschap en werkt zelfstandig aan een afgebakende professionaliserings- en verbeteropgave. De opdracht omvat onder meer:

• Richting geven aan UX en bewaken van kwaliteit en samenhang over verschillende digitale diensten en projecten.
• Adviseren van management, opdrachtgevers, product owners en andere stakeholders over UX en gebruikersgerichte dienstverlening.
• Opbouwen van relaties en creëren van draagvlak voor UX binnen verschillende organisatieonderdelen.
• Verbinden van belangen van gebruiker, business, beleid en IT.
• Initiëren en stimuleren van UX-research en zorgen dat inzichten worden gebruikt bij besluitvorming.
• Ontwikkelen en verbeteren van UX-kaders, werkwijzen en standaarden.
• Bijdragen aan design systems en consistente interactiepatronen.

Coachen en inhoudelijk begeleiden van UX-specialisten; faciliteren van workshops en werksessies; complexe vraagstukken terugbrengen tot heldere keuzes; kansen signaleren en zelfstandig initiatieven starten.

De Senior / Lead UX Designer opereert binnen afgesproken kaders en heeft geen formele hiërarchische verantwoordelijkheid. De opdracht is gericht op inhoudelijke richting, concrete professionaliseringsresultaten en overdraagbare werkwijzen. De opdrachtnemer beweegt tussen strategie en uitvoering en zorgt dat UX-inzichten en standaarden aantoonbaar worden toegepast in besluitvorming en digitale dienstverlening.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

• Minimaal 5 jaar relevante UX-ervaring, waarvan meerdere jaren op senior/leadniveau.
• Ervaring met UX binnen een complexe bestuurlijke organisatie, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid of publieke sector.
• Aantoonbare ervaring met complexe digitale dienstverlening.
• Sterke ervaring met stakeholdermanagement en advisering op tactisch en strategisch niveau.
• Ervaring met het opbouwen, professionaliseren of positioneren van UX binnen een organisatie.
• Ervaring met UX-research en evidence-based design.
• Ervaring met design systems, toegankelijkheid en UX-standaarden.
• Ervaring met het begeleiden of coachen van UX-professionals.

Opdracht informatie

O&P Rijk ontwikkelt UX verder als vakgebied en als structureel onderdeel van gebruikersgerichte digitale dienstverlening. Hiervoor is tijdelijk senior UX-leiderschap en specialistische advieskracht nodig. De opdracht vraagt om richting en samenhang over verschillende digitale diensten en projecten, het versterken van UX-kaders en standaarden en het benutten van onderzoek bij besluitvorming. De organisatie bevindt zich in een ontwikkelfase waarin nog niet alle structuren en verantwoordelijkheden volledig zijn uitgewerkt. De senior/lead ziet kansen, initieert verbeteringen en creëert draagvlak bij management, opdrachtgevers, product owners en andere stakeholders. Met deze tijdelijke opdracht wordt UX verder geprofessionaliseerd en gepositioneerd en worden concrete kaders, werkwijzen, standaarden en verbeterinitiatieven opgeleverd en geborgd.

Opdrachtgever Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is hét expertisecentrum voor personeels- en organisatievraagstukken binnen de Rijksoverheid. Als shared service organisatie (SSO) ondersteunt O&P Rijk ministeries, uitvoeringsorganisaties en rijksmedewerkers met een breed palet aan hr-dienstverlening. Van salarisverwerking voor rijksambtenaren tot loopbaanontwikkeling, bedrijfszorg, de Banenafspraak en strategische organisatievraagstukken: alles wordt goed geregeld. O&P Rijk ontzorgt het Rijk en draagt bij aan een wendbare en toekomstbestendige overheid. Home | OP Rijk

Businessunit en afdeling P-Direkt, onderdeel van O&P Rijk, levert digitale en administratieve HR-dienstverlening voor medewerkers en managers binnen de Rijksoverheid. De opdracht wordt uitgevoerd binnen AIR, team UX & Kennismanagement. Het UX-team werkt aan gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening.

Wat heb je nodig

• Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
• Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring als UX Designer,waarvan aantoonbare ervaring op senior/lead-niveau
• Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en implementeren van UX-kaders, werkwijzen, standaarden of design systems

Wat wij bieden

• Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het verhogen van de UX-volwassenheid binnen een organisatie, bijvoorbeeld door het ontwikkelen en implementeren van UX-werkwijzen, standaarden, design systems en/of governance, en het coachen van UX-professionals
• Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met UX-research, evidence-based design, design systems en digitale toegankelijkheid
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Competenties:

• Pionieren
• Stakeholdermanagement
• Draagvlak creëren
• Overtuigingskracht
• Organisatiesensitiviteit
• Verbindend vermogen
• Adviesvaardigheid
• Strategisch denken
• Pragmatisch en resultaatgericht handelen

Functie contact imformatie

• Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW)
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV’s van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.