UX Specialist / UX Designer

SynProfs; Den Haag; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) zoekt een UX Specialist/UX Designer om digitale dienstverlening gebruiksvriendelijker en toegankelijker te maken. Je vertaalt gebruikersbehoeften naar flows, wireframes en prototypes en werkt aan design systems en herbruikbare UX-patronen.

Je voert UX-research uit, interviews en usability tests, werkt samen met product owners, developers en businessanalisten en betrekt stakeholders bij ontwerpkeuzes en resultaten.

Qualifications

• Minimaal circa 5 jaar relevante ervaring als UX Designer.

Responsibilities

• Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.
• ],

Skills

UX Research

Usability testing

Design Systems

WCAG Accessibility

Agile/Scrum

Government sector experience

Complex digital services

Education

HBO niveau

Tools

Figma

Job description

Voor onze klant Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) zijn wij op zoek naar een UX Specialist / UX Designer.

Bedrijf informatie

Als UX Specialist / UX Designer werk je aan het verbeteren en ontwikkelen van gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze samen met stakeholders en multidisciplinaire teams naar concrete, gevalideerde oplossingen. De opdracht omvat onder meer:

• Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.
• Uitvoeren van UX-research, zoals interviews, usability tests en gebruikersonderzoek.
• Vertalen van onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.
• Werken met en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.
• Borgen van digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.
• Samenwerken met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines.
• Stakeholders actief meenemen in onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en draagvlak creëren voor gebruikersgerichte oplossingen.
• Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.

De UX Specialist voert de inhoudelijke werkzaamheden zelfstandig uit binnen de afgesproken opdracht en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders. De nadruk ligt op aantoonbare onderzoeks- en ontwerpresultaten die bijdragen aan betere, consistente en toegankelijke digitale dienstverlening.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

• Minimaal circa 5 jaar relevante ervaring als UX Designer.
• Aantoonbare ervaring met UX-research en usability testing.
• Ervaring met Figma en design systems.
• Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid.
• Ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire teams.
• Ervaring met complexe digitale dienstverlening.
• Ervaring binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie is een pré.

Opdracht informatie

Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) is hét expertisecentrum voor personeels- en organisatievraagstukken binnen de Rijksoverheid. Als shared service organisatie (SSO) ondersteunt O&P Rijk ministeries, uitvoeringsorganisaties en rijksmedewerkers met een breed palet aan hr dienstverlening. Van salarisverwerking voor rijksambtenaren tot loopbaanontwikkeling, bedrijfszorg, de Banenafspraak en strategische organisatievraagstukken: alles wordt goed geregeld. O&P Rijk ontzorgt het Rijk en draagt bij aan een wendbare en toekomstbestendige overheid. Home | OP Rijk

Businessunit en afdeling P-Direkt, onderdeel van O&P Rijk, levert digitale en administratieve HR-dienstverlening voor medewerkers en managers binnen de Rijksoverheid. De opdracht wordt uitgevoerd binnen AIR, team UX & Kennismanagement. Het UX-team werkt aan gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening.

Aanleiding O&P Rijk werkt aan de verdere verbetering van de digitale dienstverlening. Binnen verschillende diensten en projecten is tijdelijke aanvullende UX-capaciteit nodig om gebruikersbehoeften structureel te onderzoeken en te vertalen naar gevalideerde ontwerpen. De opdracht richt zich op het ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties, met aandacht voor toegankelijkheid, consistentie en herbruikbare UX-patronen. De UX-specialist werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines en betrekt stakeholders actief bij onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten. Met deze tijdelijke inzet wordt specialistische capaciteit toegevoegd om concrete UX-vraagstukken en ontwerpresultaten binnen de looptijd van de opdracht te realiseren.

Wat heb je nodig

• Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
• Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer
• Kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met UX-research

Wat wij bieden

• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Figma en Design Systems
• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van WCAG en digitale toegankelijkheid
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met usability testing
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Competenties:

• Stakeholdermanagement
• Draagvlak creëren
• Overtuigingskracht
• Omgevingssensitiviteit
• Samenwerken
• Analytisch vermogen
• Nieuwsgierigheid
• Resultaatgerichtheid

Functie contact imformatie

• Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW)
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag CV's van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

React before

2026-10-21T10:00:00.000000Z