UX researcher

Starapple; Amsterdam; Hybrid; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Thuiswerkmogelijkheden

Jaarlijks opleidingsbudget

Pensioenregeling

Regelmatig teamactiviteiten

Job summary

Starapple in Amsterdam zoekt een senior UX researcher die een sleutelrol speelt in het begrijpen van gebruikers en hun behoeften. Je werkt aan diverse onderzoeksprojecten in een professionele en informele cultuur.

Je hebt minimaal 5 jaar ervaring en bent verantwoordelijk voor het opstellen van onderzoeksplannen en het presenteren van inzichten. Thuiswerkmogelijkheden, een jaarcontract met uitzicht op vast en een jaarlijks opleidingsbudget worden aangeboden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als UX researcher, bij voorkeur aan bureauzijde of in een corporate omgeving.
• Je kunt zelfstandig werken, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor het eindresultaat.
• Je weet inzichten overtuigend over te brengen.

Responsibilities

• Het opstellen van onderzoeksplannen op basis van klantvraagstukken.
• Het uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
• Het presenteren van inzichten aan klanten en stakeholders.

Skills

Ervaring met verschillende onderzoeksmethoden

Analytisch sterk

Communicatief vaardig

Zelfstandig werken

Tools

Apple laptop

Mobiele Apple devices

Job description

Sinds 2002 werkt deze organisatie aan één missie: het creëren van betere klantervaringen door diepgaand inzicht in gebruikersgedrag. Wat begon als een klein, pionerend team van UX-specialisten is uitgegroeid tot een toonaangevend customer experience bureau met een sterke reputatie bij merken als FedEx, ANWB, Elsevier, NS, Ikea, Allianz, Google en Meta.

De cultuur is professioneel, maar informeel. Een plek waar samenwerking, initiatief en plezier centraal staan. Vanuit het kantoor, of bij klanten op locatie, werk je in multidisciplinaire teams aan projecten die er echt toe doen.

Functie-informatie:

Als senior UX researcher speel jij een sleutelrol in het begrijpen van gebruikers en het vertalen van hun behoeften naar waardevolle inzichten. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband aan uiteenlopende onderzoeksprojecten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het opstellen van onderzoeksplannen op basis van klantvraagstukken
• Het uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief onderzoek (denk aan interviews, usability testing, experience mapping en global research)
• Het analyseren van resultaten en vertalen naar concrete aanbevelingen
• Het presenteren van inzichten aan klanten en stakeholders
• Het coachen van junior researchers en het bijdragen aan de ontwikkeling van research ops-processen

Je komt terecht in een team van professionals waar kennisdelen centraal staat. Projecten kunnen variëren van korte design sprints tot langdurige trajecten bij internationale merken.

• Minimaal 5 jaar ervaring als UX researcher, bij voorkeur aan bureauzijde of in een corporate omgeving
• Ervaring met verschillende onderzoeksmethoden
• Je kunt zelfstandig werken, neemt initatief en voelt je verantwoordelijk voor het eindresultaat
• Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en weet inzichten overtuigend over te brengen
• 8% vakantiegeld
• Thuiswerkmogelijkheden
• Laptop & mobiel van Apple
• Pensioenregeling
• Jaarlijksopleidingsbudget
• Jaarcontract met uitzicht op vast
• Regelmatig teamactiviteiten, fruit op kantoor en gezellige game night

Voor meer informatie en om te solliciteren op deze functie kun je reageren via onderstaande contactgegevens.