Senior UX Researcher

Exact Software Germany GmbH; Netherlands; Remote; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Exact Software Germany GmbH zoekt een Senior UX Researcher die klantinzichten centraal stelt bij productontwikkeling. Je voert strategisch en tactisch onderzoek uit en helpt bij het opschalen van Research Operations.

Je werkt nauw samen met Product Designers, Product Managers en andere stakeholders om klantbehoeften centraal te houden in beslissingen. Daarnaast ontwerp en implementeer je onderzoeksstrategieën en draag je bij aan de meetbare impact van onderzoek op productdoelstellingen, met

Qualifications

• Ervaring met UX-onderzoeksmethoden en -strategie
• Kennis van onderzoeksplanning en prioritering
• Ervaring met het opbouwen en opschalen van Research Operations

Responsibilities

• Opstellen en uitvoeren van een brede onderzoeksstrategie en planning.
• Kiezen van passende onderzoeksmethoden op basis van prioriteiten en capaciteit.
• Ontwerpen, uitvoeren en analyseren van usabilitytests en andere onderzoeken.
• Opzetten en ontwikkelen van UX Research Operations-praktijken.
• Ondersteunen van designers en productteams zodat zij zelfstandig onderzoek kunnen doen.
• Meten en communiceren van impact van onderzoek op productdoelstellingen.
• Zorgen voor veilige toepassing van AI binnen UX Research en Research Ops.

Skills

UX Research

Qualitative Research

Usability Testing

Research Ops

Job description

Als Senior UX Researcher speel je een belangrijke rol om klantinzichten, leidend te laten zijn in onze keuzes binnen productontwikkeling. Je voert zowel strategisch als tactisch onderzoek uit en helpt tegelijkertijd onze Research Operations verder op te bouwen en op te schalen. Bij Exact krijgen jouw onderzoeksvaardigheden en "dare to"- mentaliteit alle ruimte om bij te dragen aan de beste innovaties. En waar jouw carrière naartoe gaat? Dat bepaal jij zelf. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Dit = de baan die je zoekt

Bij Exact investeren we in een sterke research cultuur waarin data en klantinzichten toegankelijk, bruikbaar en verankerd zijn in ons productontwikkelproces. Naast het zelf uitvoeren van onderzoek, help je de basis te leggen waarmee onderzoek schaalbaar wordt voor meerdere teams binnen de productlines. Je werkt nauw samen met Product Designers, Product Managers en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat de behoeften van onze klanten centraal staan in onze keuzes. Daarnaast kun je als Senior UX Researcher binnen het UX-team rekenen op de volgende verantwoordelijkheden:

Research

• Opstellen en uitvoeren van een brede onderzoeksstrategie en onderzoeksplanning;
• Bepalen welke onderzoeksmethode het meest geschikt is op basis van prioriteiten, onderzoeksvragen, planning en beschikbare capaciteit;
• Ontwerpen, uitvoeren en analyseren van uiteenlopende onderzoeken, zoals usabilitytests, remote gebruikersonderzoek, enquêtes en andere onderzoeksmethoden;

Research Ops

• Opzetten en verder ontwikkelen van de UX Research Operations-praktijk;
• Designers en productteams ondersteunen zodat zij zelfstandig onderzoek kunnen uitvoeren;
• Het meten en communiceren van de impact van onderzoek op product- en bedrijfsdoelstellingen;
• Zorgdragen voor een veilige en effectieve toepassing van AI binnen UX Research en Research Operations.

Dit = jouw team

Je maakt deel uit van een groep enthousiaste designers binnen het UX-team, bestaande uit zowel Product Designers als jouw collega's binnen het Design System-team. Onze designers zijn gedreven professionals die nauw samenwerken, elkaar ondersteunen en altijd streven naar het beste resultaat. Ze zetten zich dagelijks in voor de gebruiker en helpen oplossingen te ontwikkelen die klanten echt nodig hebben en graag gebruiken. We streven naar Data-Driven Design en willen uitblinken in ons vak door gebruiksvriendelijke, intuïtieve en waardevolle ervaringen te creëren waarmee onze gebruikers succesvol kunnen zijn in hun werk.