Senior UX Researcher/Designer

Ormer ICT; Utrecht; Hybrid; EUR 68,000 - 90,000; Full time

Job summary

Ormer ICT zoekt een Senior UX Researcher/Designer voor een opdracht in Utrecht. De werkzaamheden richten zich op end-to-end UX-onderzoek, vertaling van gebruikersinzichten naar concrete requirements en ondersteuning van een multidisciplinair team in een datamanagementplatform.

De opdracht draait om design thinking, het ontwikkelen van personas, journey maps en user stories, met focus op data-intensieve applicaties en naleving van UX/UI-standaarden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in gecombineerde UX/Product Design binnen complexe digitale producten.
• Minimaal 5 jaar UX research, interaction design, prototyping en requirements refinement.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Figma, component-based design en design systems.
• Minimaal 3 jaar ervaring met vertalen van gebruikersbehoeften naar user stories, scenario's en acceptance criteria.
• Aantoonbare ervaring met complexe, data-intensieve applicaties en onderzoeksprojecten.

Responsibilities

• Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en resultaten presenteren aan stakeholders.
• Ontwikkelen van persona's en customer journey maps.
• Vertalen van inzichten naar concrete en implementeerbare requirements voor het development team.
• Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario's en acceptatiecriteria (BDD).
• Samenwerken met front-end- en back-end ontwikkelaars om requirements verder uit te werken.
• Ontwikkelen van prototypes en deze toetsen bij gebruikers.
• Bijdragen aan het continu verbeteren van UX-onderzoeksmethodieken en processen.

Skills

UX Research

UX Design

Requirements refinement

User stories

Education

WO werk- en denkniveau

Tools

Figma

Prototyping tools

Job description

We zijn op zoek naar een Senior UX Researcher/Designer.

• Omgeving Utrecht
• 12 maanden (+ optie verlenging)
• 36 uur
• 16-11-2026

Start: Zo snel mogelijk
Duur: 12 maandenUren: 24 tot 36 uur per weekLocatie: Utrecht, met een verwachte aanwezigheid van gemiddeld drie dagen per weekGebruik van eigen bedrijfsmiddelen, waaronder laptop, telefoon en vervoer

Achtergrond en doel van de opdracht

Voor de doorontwikkeling van een innovatief datamanagementplatform naar een productiewaardige Minimum Viable Product (MVP) wordt een ervaren UX Researcher / UX Designer gezocht. De ontwikkeling vindt plaats volgens design thinking-principes.

De opdracht richt zich op het uitvoeren en begeleiden van end-to-end UX-onderzoek, het vertalen van gebruikersinzichten naar concrete requirements en het ondersteunen van een multidisciplinair ontwikkelteam. Omdat het platform zich richt op gegevensmanagement binnen een complexe omgeving, is kennis van datamanagement en informatievoorziening van belang.

Werkzaamheden

• Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en presenteren van resultaten aan stakeholders.
• Ontwikkelen van persona's, customer journey maps en andere hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
• Vertalen van inzichten uit gebruikersonderzoek, bedrijfsprocessen en UX/UI-design naar concrete en implementeerbare requirements voor het development team.
• Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario's en acceptatiecriteria, inclusief werken volgens Behaviour Driven Development (BDD).
• Samenwerken met front-end- en back-end ontwikkelaars om requirements verder uit te werken en een gezamenlijk begrip te creëren.
• Ontwikkelen van prototypes en deze toetsen bij gebruikers.
• Bijdragen aan het continu verbeteren van UX-onderzoeksmethodieken, ontwerpprincipes en processen.
• Flexibel inspelen op voortschrijdende inzichten en keuzes binnen het project.

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is een grote publieke organisatie binnen de Rijksoverheid die verantwoordelijk is voor beleidsvorming, ondersteuning van bestuurlijke processen en het faciliteren van hoogbeveiligde digitale werkomgevingen.

Binnen diverse onderdelen van de organisatie wordt gewerkt met zowel standaard als specialistische ICT-omgevingen. Vanwege de aard van de werkzaamheden kunnen aanvullende screeningsonderdelen onderdeel uitmaken van het selectieproces.

Eisen

• WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een gecombineerde UX/Product Design-rol binnen complexe digitale producten.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met UX research, interaction design, prototyping en requirements refinement.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Figma, inclusief component-based design, design systems en component libraries.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften en UX/UI-designs naar user stories, scenario's en acceptatiecriteria.
• Minimaal 3 jaar ervaring met interaction design en informatiearchitectuur voor complexe, data-intensieve applicaties.
• Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe onderzoeksprojecten en het leveren van inzichten die bijdragen aan productverbeteringen binnen een publieke of vergelijkbaar -complexe organisatie.

Wensen

• Ervaring met tooling voor gebruikersonderzoek en analyse, zoals enquêteplatforms, usability testing software en prototypingtools.
• Ervaring met user story mapping, backlog refinement en het vertalen van complexe gebruikersbehoeften naar incrementeel realiseerbare functionaliteit.
• Ervaring met Behaviour Driven Development (BDD) en het beschrijven van systeemgedrag aan de hand van scenario's (Given/When/Then).
• Ervaring met digitale toegankelijkheid en toepassing van WCAG-richtlijnen.

Competenties

• Analytisch vermogen
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Voortgangsbewaking
• Zelfontwikkeling