UX onderzoeker (VNR-85954)

Experis; Groningen; Hybrid; EUR 69.000 - 110.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Experis Group zoekt een UX Onderzoeker voor een maatschappelijke bijdrage aan de digitale examens van DUO. De opdracht richt zich op het evalueren van infrastructuur, devices en middelen voor digitaal afnemen van examens in Nederland.

Je werkt in een multidisciplinair team met vertegenwoordigers van DUO, OCW, CvTE en Cito. Start: 23 november 2026, duur 5 maanden, 20 uur per week, hybride op locatie Groningen/Den Haag en thuis.

Qualifikationen

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in UX interaction design / UX design functies.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Human Centered Design.
• Minimaal 5 jaar ervaring met customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes, prototypes en service design.
• Aantoonbare ervaring middels een inzichtelijk online portfolio.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het begeleiden van Human Centered Design-trajecten binnen één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Agile werken, DevOps-teams en Scrum/Kanban-methodieken.

Aufgaben

• Samenwerken binnen een multidisciplinair team met vertegenwoordigers van DUO, OCW, CvTE en Cito.
• Kwalitatief onderzoek uitvoeren onder circa 30 scholen.
• Onderzoek voorbereiden, waaronder het bepalen van onderzoeksvragen, scenario's en doelgroepen.
• Scholen en andere stakeholders interviewen en inzichten verzamelen.
• Onderzoeksresultaten vertalen naar duidelijke en aansprekende rapportages en presentaties.
• Samenwerken met een bedrijfsanalist bij de verwerking van onderzoeksresultaten.
• Bijdragen aan het verbeteren van digitale dienstverlening binnen het onderwijsdomein.

Kenntnisse

UX research

Human Centered Design

Customer journeys

User stories

Scenario's

Wireframes

Prototypes

Service design

Group facilitation

Agile/Scrum

Ausbildung

HBO-niveau

Jobbeschreibung

Voor onze partner Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) zijn wij op zoek naar een UX Onderzoeker. Ben jij binnenkort beschikbaar voor een nieuwe opdracht en wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren aan de toekomst van digitale examens in Nederland? Lees dan verder!

Functieomschrijving

Deze opdracht richt zich op een onderzoeksvraag rondom de digitalisering van de centrale examens. Het doel is om inzichtelijk te maken welke uitdagingen scholen ervaren op het gebied van infrastructuur, devices en overige middelen die nodig zijn voor het digitaal afnemen van examens.

Daarnaast worden eventuele knelpunten geïnventariseerd om de haalbaarheid van verdere digitalisering van examens in de komende vier jaar te bepalen.

Als UX Onderzoeker ga je:

• Samenwerken binnen een multidisciplinair team met vertegenwoordigers van DUO, OCW, CvTE en Cito.
• Kwalitatief onderzoek uitvoeren onder circa 30 scholen.
• Onderzoek voorbereiden, waaronder het bepalen van onderzoeksvragen, scenario's en doelgroepen.
• Scholen en andere stakeholders interviewen en inzichten verzamelen.
• Onderzoeksresultaten vertalen naar duidelijke en aansprekende rapportages en presentaties.
• Samenwerken met een bedrijfsanalist bij de verwerking van onderzoeksresultaten.
• Bijdragen aan het verbeteren van digitale dienstverlening binnen het onderwijsdomein.

Hier ga je werken

DUO ondersteunt het Nederlandse onderwijs met uiteenlopende digitale dienstverlening. Binnen DUO is het Online Team dé specialist op het gebied van Human Centered Design en digitale dienstverlening. Het team bestaat uit UX-onderzoekers, UX-designers, webredacteuren en webanalisten en werkt hybride vanuit Groningen, Den Haag en thuis. Voor deze opdracht wordt samengewerkt met onder andere het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW), het College voor Toetsen en Examens (CvTE) en Cito.

Dit neem je mee

Eisen

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring op HBO-niveau.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in UX interaction design / UX design functies.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Human Centered Design.
• Minimaal 5 jaar ervaring met customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes, prototypes en service design.
• Aantoonbare ervaring middels een inzichtelijk online portfolio.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het begeleiden van Human Centered Design-trajecten binnen één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Agile werken, DevOps-teams en Scrum/Kanban-methodieken.

Voorwaarden

• Standplaats: Groningen
• Startdatum: 23 november 2026
• Duur: 5 maanden
• Uren per week: 20 uur