UX onderzoeker – Online team Examens DUO

Zyfer; Groningen; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Job summary

Zyfer zoekt een ervaren UX-onderzoeker voor het Online team Examens DUO in Groningen. Je werkt 20 uur per week in een hybride model vanuit Kempkensberg (Groningen) en Hoftoren (Den Haag) en levert inzichten die de digitale dienstverlening rond examens verbeteren.

Je voert gebruikersonderzoek uit, begeleidt het human centered design-proces in scrumteams en organiseert sessies met gebruikers om tot concrete ontwerpkeuzes te komen.

Qualifications

• Senior UX-ontwerper met HBO-niveau en een inzichtelijk online portfolio.
• Klantgericht, analytisch en inlevend: je begrijpt gebruikers en de omgeving.
• Sterk in samenwerken, plannen en organiseren; je neemt initiatief en bewaakt voortgang.
• Ervaring met grote uitvoeringsorganisaties en usabilitytesting.

Responsibilities

• Voer gebruikersonderzoek en usabilitytests uit en vertaal inzichten naar verbeteringen.
• Begeleid human centered design-trajecten in multidisciplinaire scrumteams.
• Organiseer en faciliteer effectieve groepssessies met gebruikers en collega's.
• Werk Agile samen in DevOps-teams volgens Scrum of Kanban.

Skills

UX onderzoek

Usability testing

Customer journeys

User stories

Wireframes

Prototypes

Sprint/Agile

Group sessions organiseren

Education

HBO-niveau in UX

Tools

Online portfolio

Job description

UX onderzoeker – Online team Examens DUO

Als zzp’er? Ja, via Zyfer Project+ — je werkt tijdelijk in loondienst bij ons Zo werkt het

Locatie

Groningen

20 uur per week

5 maanden

ICT & Informatievoorziening

Ken je iemand voor deze opdracht?

Over de opdracht

Bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen werk je als UX onderzoeker in het Online team van de businessafdeling Examens. Jij zorgt dat de digitale dienstverlening rond examens aansluit op wat gebruikers echt nodig hebben: begrijpelijk, logisch en getest in de praktijk.

Je brengt human centered design in de praktijk in multidisciplinaire scrumteams. Van customer journeys en user stories tot wireframes en prototypes: jij maakt inzichtelijk hoe gebruikers denken en handelen, en vertaalt dat naar ontwerpkeuzes waar het team direct mee verder kan. Twintig uur per week, vijf maanden, hybride vanuit de Kempkensberg in Groningen en de Hoftoren in Den Haag.

• Je voert gebruikersonderzoek en usabilitytests uit en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.
• Je begeleidt het human centered design-traject in multidisciplinaire scrumteams.
• Je organiseert en begeleidt effectieve groepssessies met gebruikers en collega's.
• Je werkt Agile samen in DevOps-teams volgens Scrum of Kanban.

Dit breng je mee

• Senior UX-ontwerper met HBO-niveau en een inzichtelijk online portfolio.
• Klantgericht, analytisch en inlevend: je begrijpt gebruikers én de organisatie eromheen.
• Sterk in samenwerken, plannen en organiseren; je neemt initiatief en bewaakt voortgang.
• Je blijft jezelf ontwikkelen en kent bij voorkeur de digitale overheid.
• 5 jaar relevante werkervaring in UX interactie ontwerp / UX design functies
• 5 jaar Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes en prototype en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio
• 5 jaar Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies
• 5 jaar Ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• 5 jaar Ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban
• + Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
• + Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting

Looptijd 5 maanden

Contractvorm Alleen in loondienst, via Zyfer geregeld

Uren per week 20 uur per week

Standplaats / thuiswerken Kempkensberg, Groningen; hybride werken, deels vanuit huis en deels vanuit het kantoor aan de Kempkensberg in Groningen en de Hoftoren in Den Haag

Alleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.

Andere opdrachten bij Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Nog niets voor jou? Schrijf je in en we nemen contact op zodra er een opdracht past bij jouw expertise.