UK Transport Customer Service Specialist

Michael Page (Netherlands); Rotterdam; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Bedrijfsuitjes en borrels

25 vakantiedagen + 8% vakantietoeslag

Job summary

Michael Page (Netherlands) zoekt een respondent met 2–3 jaar ervaring in customer service en logistiek om transporten tussen het Verenigd Koninkrijk te coördineren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met vervoerders en interne teams om zendingen vlekkeloos te laten verlopen.

Je signaleert afwijkingen, informeer proactief over de status en zoekt always naar oplossingen. Een hands-on mentaliteit en klantgerichte houding zijn essentieel voor succes in deze rol in

Qualifications

• 2–3 jaar ervaring binnen customer service, transport of logistiek, bij voorkeur in ferry-transport of UK-planning (pré)
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht bij meerdere transporten tegelijk

Responsibilities

• Coördineren van transportboekingen van en naar het Verenigd Koninkrijk
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en operationele vragen beantwoorden
• Proactief informeren van klanten over zendingen en afwijkingen
• Afstemmen met vervoerders en interne teams voor soepele transporten
• Signaleren en oplossen van operationele uitdagingen voor optimale klanttevredenheid

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamspeler

Job description

Michael Page (Netherlands) zoekt een respondent met 2–3 jaar ervaring in customer service en logistiek om transporten tussen het Verenigd Koninkrijk te coördineren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met vervoerders en interne teams om zendingen vlekkeloos te laten verlopen.

Je signaleert afwijkingen, informeer proactief over de status en zoekt always naar oplossingen. Een hands-on mentaliteit en klantgerichte houding zijn essentieel voor succes in deze rol in