Uitkeringsconsulent: Dossiers met menselijke maat

Unique; Heerlen; Ibrido; EUR 29.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybride werken

25 vakantiedagen

OV-reiskostenvergoeding (2e klas)

Eindejaarsuitkering 8,33%

Vakantiegeld 8%

Descrizione del lavoro

UWV in Heerlen zoekt een uitkeringsconsulent die assurantie en zorgvuldigheid hoog in het vaandel heeft. Je analyseert aanvragen, staat cliënten telefonisch te woord en beheert dossiers met aandacht voor detail. Samenwerking met diverse afdelingen is essentieel voor complexe casussen.

Het salaris ligt tussen €2.640 en €3.400 bruto per maand, met een tijdelijk contract en uitzicht op vast dienstverband. Een 32–38-urige werkweek, hybride werken en ov-vergoeding maken deel uit van het pakket.

Competenze

• Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
• Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
• Actief ontwikkelen op vakinhoudelijk en persoonlijk vlak.
• Oplossingsgerichte houding en decisief handelen.

Mansioni

• Beoordelen: aanvragen zorgvuldig analyseren en tijdig uitbetalen.
• Contact onderhouden met cliënten via telefoon en andere kanalen.
• Dossiers nauwkeurig bijhouden en wijzigingen registreren in systemen.
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen bij complexe vragen.
• Regie voeren over de dossiers die je behandelt en zorgen voor een soepele afhandeling.

Formazione

MBO4/HBO-diploma

Descrizione del lavoro

UWV in Heerlen zoekt een uitkeringsconsulent die assurantie en zorgvuldigheid hoog in het vaandel heeft. Je analyseert aanvragen, staat cliënten telefonisch te woord en beheert dossiers met aandacht voor detail. Samenwerking met diverse afdelingen is essentieel voor complexe casussen.

Het salaris ligt tussen €2.640 en €3.400 bruto per maand, met een tijdelijk contract en uitzicht op vast dienstverband. Een 32–38-urige werkweek, hybride werken en ov-vergoeding maken deel uit van het pakket.