Impactvolle Uitkeringsconsulent | Hybride Werken

UWV; Den Haag; Hybrid; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding OV

Pensioen UWV

25 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

UWV zoekt een uitkeringsconsulent die met aandacht voor de mens achter het dossier werkt, binnen duidelijke kaders. Je zorgt ervoor dat cliënten op tijd de juiste uitkering ontvangen en combineert contact via diverse kanalen met nauwkeurige administratieve verwerking.

Je werkt in een hybride omgeving, hebt 38 uur per week en maakt kans op doorgroei naar de functie van uitkeringsconsulent B met een hogere beloning.

Qualifications

• Hart voor mensen en oplossingsgericht binnen kaders.
• Nieuwsgierig en leergierig, met focus op ontwikkeling.
• Verantwoordelijk voor dossiers en correcte uitbetaling.

Responsibilities

• Communicatief contact met cliënten en empathie tonen.
• Tijdens telefonisch contact doorvragen zodat cliënten zich gehoord voelen.
• Samenwerken met andere afdelingen bij complexe zaken.
• Verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je afhandelt.
• Aanvragen beoordelen en tijdig uitbetalen.
• Dossiers nauwkeurig bijhouden en wijzigingen verwerken in systemen.

Skills

Communicatie

Empathie

Doorvragen

Samenwerken

Verantwoordelijkheid

Nauwkeurigheid

Education

MBO4/HBO werk- en denkniveau

Sociaal Juridische Dienstverlening (pre)

Job description

UWV zoekt een uitkeringsconsulent die met aandacht voor de mens achter het dossier werkt, binnen duidelijke kaders. Je zorgt ervoor dat cliënten op tijd de juiste uitkering ontvangen en combineert contact via diverse kanalen met nauwkeurige administratieve verwerking.

Je werkt in een hybride omgeving, hebt 38 uur per week en maakt kans op doorgroei naar de functie van uitkeringsconsulent B met een hogere beloning.