UC Engineer EC365: Teams & Zoom Telephony Specialist Hybrid

Esprit Ict; Netherlands; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

25 vakantiedagen

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Pensioenpremie

Job summary

Esprit ICT Groep zoekt een Engineer EC365 die als technische spil optreedt binnen Microsoft Teams en Zoom‑telefonie. Je werkt aan UC‑oplossingen en onderhoudt Teams‑ en Anywhere‑omgevingen met focus op betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Je werkt nauw samen met productmanagers, servicemanagers en klanten, en levert duidelijke communicatie, planning en uitvoer die de operationele stabiliteit waarborgen.

Qualifications

• HBO/WO denkniveau of hoger.
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring.
• Basiskennis TCP/IP-netwerken is gewenst.
• Certificeringen in UC/telecom zijn een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.

Responsibilities

• Inrichten, beheren en optimaliseren van Microsoft Teams‑telefonie en EC365‑diensten.
• Beheer en ondersteuning van Zoom Phone en Zoom Contact Center.
• Toewijzen en beheren van telefoonnummers; configureren van Teams‑instellingen.
• Oplossen van complexe UC- en telefonieproblemen; ontwikkelen van callflows.

Skills

Communicatie

Zelfstandigheid

Analytisch denken

Probleemoplossing

Teamwork

Education

HBO/WO niveau

Tools

SharePoint

Power BI

AudioCodes SBC's

Azure AD / Entra ID

Job description

Esprit ICT Groep zoekt een Engineer EC365 die als technische spil optreedt binnen Microsoft Teams en Zoom‑telefonie. Je werkt aan UC‑oplossingen en onderhoudt Teams‑ en Anywhere‑omgevingen met focus op betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Je werkt nauw samen met productmanagers, servicemanagers en klanten, en levert duidelijke communicatie, planning en uitvoer die de operationele stabiliteit waarborgen.