Travel Customer Support Specialist in Barcelona

Will werk; Amsterdam; On-site; EUR 13,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Refer a friend bonus €1.000

Job summary

Working Adventures zoekt een Customer Support Representatief voor een gerenommeerd reisbedrijf in Barcelona. Je helpt klanten bij het navigeren door boekingen en zorgt voor onvergetelijke ervaringen in een internationale omgeving.

Je werkt als schakel tussen reizigers en partners wereldwijd, behandelt boekingen en wijzigingen en biedt uitstekende service via e-mail en telefoon. De rol biedt de kans om Barcelona te ontdekken in een dynamische, multiculturele setting.

Responsibilities

• Als schakel tussen reizigers en accommodatiepartners wereldwijd, zorg je voor soepele communicatie en tevredenheid.
• Assisteren reizigers met boekingen, wijzigingen en annuleringen op het platform, voor een vlotte ervaring.
• Lever uitstekende klantenservice door vragen snel te beantwoorden en problemen professioneel op te lossen.
• Beheren van e-mail- en telefoongesprekken op een efficiënte manier, met de hoogste communicatienormen.
• Helpen bij het creëren van geweldige reiservaringen terwijl je Barcelona leert kennen.

Job description

Working Adventures zoekt een Customer Support Representatief voor een gerenommeerd reisbedrijf in Barcelona. Je helpt klanten bij het navigeren door boekingen en zorgt voor onvergetelijke ervaringen in een internationale omgeving.

Je werkt als schakel tussen reizigers en partners wereldwijd, behandelt boekingen en wijzigingen en biedt uitstekende service via e-mail en telefoon. De rol biedt de kans om Barcelona te ontdekken in een dynamische, multiculturele setting.