Transformation Lead (Customer Process Excellence)

Eurofiber Group; Netherlands; Hybrid; EUR 83,000 - 98,000; Full time

Benefits offered by this job

Zorgtoeslag

Bonus

13e maand

Pensioenregeling

29 verlofdagen per jaar

Hybride werken

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Eurofiber Group zoekt een Transformation Lead die eindverantwoordelijk is voor het realiseren van procesverbeteringen over de volledige klantketen. Je vertaalt strategie naar roadmaps, stuurt op voortgang en fungeert als sparringpartner voor senior management en de board.

Dit is geen klassieke people management rol maar een inhoudelijke leiderschapsfunctie met ownership. Je werkt hybride, rapporteert aan het bestuur en levert concrete resultaten op gebied van efficiency, samenwerking tussen

Qualifications

• WO werk- en denkniveau.
• Zeer senior ervaring in programma- en transformatieleiding.
• Sterk in inhoud & storytelling richting senior stakeholders.
• Ervaring met complexe organisatieveranderingen (cross-functioneel / internationaal).
• Comfortabel op boardniveau en in besluitvormingsprocessen.
• Ketenbrede blik en sterke executiekracht.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor het Smarter Working programma (inhoud, structuur en voortgang).
• Aansturen van end-to-end verbeterinitiatieven over business, IT en operations.
• Voorbereiden en presenteren van stuurgroep- en boardupdates.
• Vertalen van strategie naar concrete roadmaps en acties.
• Doorpakken en sturen op resultaat, ook in complexe en veranderlijke situaties.

Skills

Stakeholder management

Cross-functional leadership

Change management

Strategic thinking

Executive communication

Education

WO werk- en denkniveau

Job description

Voor het Smarter Working programma binnen Eurofiber zoeken we een Transformation Lead die end-to-end verantwoordelijk is voor het realiseren van procesverbeteringen over de volledige klantketen.
Eurofiber groeit hard en staat op een kantelpunt: verdere groei vraagt om structureel efficiëntere processen. In deze rol vertaal je strategie naar concrete keuzes, roadmaps en resultaten. Je stuurt op inhoud, voortgang en besluitvorming en bent sparringpartner voor senior management en board.

Dit is geen klassieke people management rol, maar een inhoudelijke leiderschapsrol met volledige ownership op het programma.

Wat ga je doen?

• Eindverantwoordelijk voor het Smarter Working programma (inhoud, structuur en voortgang)
• Aansturen van end-to-end verbeterinitiatieven over business, IT en operations
• Voorbereiden en presenteren van stuurgroep- en boardupdates
• Vertalen van strategie naar concrete roadmaps en acties
• Doorpakken en sturen op resultaat, ook in complexe en veranderlijke situaties

Bedrijfsomschrijving

Maak kennis met Eurofiber: lifeline for the digital society. We zien het als onze verantwoordelijkheid om bijdrage te leveren aan de vormgeving van de digitale samenleving en om dit in goede banen te leiden. Dankzij onze connectiviteits- en cloudoplossingen zorgen we er onder andere voor dat kritische organisaties, zoals ziekenhuizen, scholen en overheidsinstanties, altijd up and running zijn.

Bij Eurofiber geloven we in continu verbeteren. Wij zoeken een teamspeler die samen met collega’s denkt in oplossingen en nieuwe mogelijkheden.

Jij hebt/bent ook?

• WO werk- en denkniveau
• Zeer senior ervaring in programma- en transformatieleiding
• Sterk in inhoud én storytelling richting senior stakeholders
• Ervaring met complexe organisatieveranderingen (cross-functioneel / internationaal)
• Comfortabel op boardniveau en in besluitvormingsprocessen
• Ketenbrede blik en sterke executiekracht

Jouw toekomst bij Eurofiber

Bij Eurofiber geloven we dat de kracht van eenieder optelt tot het succes van ons allemaal. Om je te helpen het onderste uit de kan te halen, hanteren we geen 'one size fits all'-concept. In plaats daarvan bieden we je een hybride aanpak en de steun die je nodig hebt om jezelf te overtreffen. Dat betekent:

• Een maandsalaris tussen € 7.430 en €8.741 , afhankelijk van ervaring, plus zorgtoeslag, bonus, 13e maand en een solide pensioenregeling.
• een gezonde work/life balance en hybride werken;
• actieve ontwikkeling van je vaardigheden en competenties door middel van verschillende opleidingsmogelijkheden;
• 29 verlofdagen per jaar, op basis van een 40-urenweek, en 8% vakantiegeld.

Aanvullende informatie

Klaar voor je volgende stap?

Iedereen heeft talent, en we zijn ervan overtuigd dat Eurofiber een bedrijf is waar dat talent helemaal tot uiting kan komen.

Als motor van de digitale samenleving helpen we mensen hun potentieel ten volle te benutten. Bij Eurofiber vormen waarden zoals diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie de kern van dat potentieel. Ons engagement op dat vlak is van cruciaal belang. We zijn ervan overtuigd dat verschillende standpunten binnen een team ons helpen om slimme oplossingen voor bedrijven, overheidsinstanties en non-profitorganisaties te ontwikkelen. Daarom willen we graag kennismaken met kandidaten die unieke vaardigheden, opinies en ideeën aan de dag leggen. Kandidaten die gewoon zichzelf zijn en kunnen samenwerken met en leren van anderen. Of je nu aan de slag gaat bij ons IT- of engineeringteam, we zijn altijd op zoek naar nieuwe collega's die onze kernwaarden hoog in het vaandel dragen en die elke dag opnieuw toepassen in hun werk.