Track & Trace Klantenservice Specialist – Groeikansen

Randstad - Netherlands; Breda; Hybrid; EUR 27,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken na inwerktraject

Kijk naar doorgroei naar senior/coach

Reiskostenvergoeding

Job summary

PostNL zoekt een medewerker klantenservice Track & Trace in Breda. Je begint elke dag met een korte dagstart en behandelt vragen en klachten over pakketbezorgingen via telefoon en mail. Je levert uitstekende service, benut commerciële kansen en registreert alle afspraken precies in ons systeem.

Je werkt in een hecht en informeel team onder een inwerktraject, met doorgroeimogelijkheden naar coach of senior. Hybride werken na het inwerktraject en een aantrekkelijke verloning behoren tot de

Qualifications

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• 32–37 uur per week.
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag.
• Beschikbaar om in Breda te werken.
• Ervaring in klantenservice of horeca.
• Woonachtig in Nederland.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen en klachten van zakelijke en particuliere klanten via telefoon en e-mail.
• Bieden van directe oplossingen en benutten van commerciële kansen.
• Klantgegevens zorgvuldig vastleggen in het systeem.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Klantenservice ervaring

Job description

PostNL zoekt een medewerker klantenservice Track & Trace in Breda. Je begint elke dag met een korte dagstart en behandelt vragen en klachten over pakketbezorgingen via telefoon en mail. Je levert uitstekende service, benut commerciële kansen en registreert alle afspraken precies in ons systeem.

Je werkt in een hecht en informeel team onder een inwerktraject, met doorgroeimogelijkheden naar coach of senior. Hybride werken na het inwerktraject en een aantrekkelijke verloning behoren tot de