TIJDELIJK: Klantservice Medewerker Vastgoed

APS Personeel; Coll; On-site; EUR 31,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Bouw en Infra (UTA)

25 vakantiedagen

15 roostervrije dagen en 3 compensatad

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling volgens bpf bouw

Duurzaam inzetbaarheidsbudget 2,3%

Vrijdagmiddagborrel

Informele werksfeer en korte lijnen

Activiteiten georganiseerd door dePers

Job summary

APS Personeel zoekt een Klantservice Medewerker Vastgoed voor een tijdelijke periode van 5 maanden in de regio Eindhoven. Je bent eerste aanspreekpunt voor huurders en klanten met reparatie- en onderhoudsmeldingen, verwerkt meldingen snel en correct en plant monteurs in nauw overleg met bewoners en opdrachtgevers.

Je werkt in eenteam van drie met een leidinggevende en beheert voortgang in Bouwworks, met flexibele uren tussen 07:00 en 17:00.

Qualifications

• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en houdt overzicht.
• Ervaring binnen onderhoud, service, vastgoed of bouw is een pre.

Responsibilities

• Aannemen van reparatie-, service- en onderhoudsmeldingen via telefoon en e-mail
• Verzamelen van alle benodigde informatie om meldingen correct te verwerken
• Inplannen van werkzaamheden en deze afstemmen met bewoners, opdrachtgevers en monteurs
• Het bewaken van de voortgang van werkorders in Bouwworks
• Snel schakelen bij spoedmeldingen of wijzigingen in de planning
• Verzorgen van administratieve afhandeling van opdrachten in Bouwworks
• Nauw samenwerken met collega's binnen planning en uitvoering

Skills

Helder communiceren

Klantgericht

Planning

Ervaring onderhoud/vastgoed/bouw (pre)

Tools

Bouwworks

Job description

Functieomschrijving TIJDELIJK: Klantservice Medewerker Vastgoed

Ben jij servicegericht en houd je overzicht wanneer meerdere onderhoudsmeldingen tegelijkertijd binnenkomen? In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders, bewoners en klanten met reparatie- en onderhoudsmeldingen. Je werkt samen met twee directe collega's en een leidinggevende die al jarenlang onderdeel zijn van de organisatie. Samen zorgen jullie ervoor dat meldingen snel en correct worden verwerkt, waarbij je verantwoordelijk bent voor het plannen van monteurs en het bewaken van de voortgang. Het betreft een tijdelijke functie voor 5 maanden ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof is, voor 32 tot 40 uur per week. Het salaris ligt tussen de € 2.814,- en € 3.897,- bruto per maand.

Wat ga je doen:

• Aannemen van reparatie-, service- en onderhoudsmeldingen via telefoon en e-mail
• Verzamelen van alle benodigde informatie om meldingen correct te verwerken
• Inplannen van werkzaamheden en deze afstemmen met bewoners, opdrachtgevers en monteurs
• Het bewaken van de voortgang van werkorders in Bouwworks
• Snel schakelen bij spoedmeldingen of wijzigingen in de planning
• Verzorgen van administratieve afhandeling van opdrachten in Bouwworks
• Nauw samenwerken met collega's binnen planning en uitvoering

In deze functie combineer je klantcontact, planning en administratie. Past dit bij jouw ervaring en ben je beschikbaar voor een tijdelijke functie? Dan horen we graag van je.

Functie-eisen TIJDELIJK: Klantservice Medewerker Vastgoed

• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en houdt overzicht
• Ervaring binnen onderhoud, service, vastgoed of bouw is een pre

Aanbod

• Een salaris van € 2.814,- tot € 3.897,- bruto per maand
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week
• Cao Bouw en Infra (UTA)
• 25 vakantiedagen, 15 roostervrije dagen en 3 compensatiedagen
• Werktijden flexibel in overleg tussen 07:00 uur en 17:00 uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• Pensioenregeling volgens bpf bouw
• Een duurzaam inzetbaarheidsbudget ter hoogte van 2,3%
• Een goede pensioenregeling
• Een maandelijkse vrijdagmiddagborrel
• Activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging
• Een informele werksfeer met korte lijnen en ruimte om mee te denken

Bedrijfsinformatie

Dit modern familiebedrijf in de regio Eindhoven is gespecialiseerd binnen de bouw- en vastgoedsector. Met ruim 240 medewerkers ondersteunt de organisatie bewoners, gebruikers en opdrachtgevers bij reparatieverzoeken, onderhoudsvragen en renovatieprojecten. Daarbij staan kwaliteit, samenwerking en duidelijke communicatie centraal.

Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen, waar collega's nauw samenwerken en op elkaar kunnen terugvallen. Binnen het team werk je samen met ervaren collega's die gezamenlijk zorgen voor een correcte afhandeling van meldingen en werkzaamheden.