Technisch Serviceplanner: Coördinatie & Planning

LDL Group; Hardenberg; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding / mobiliteits-reg

Laptop en telefoon van de zaak

Professionele ontwikkeling enopleiding

Job summary

LDL Group zoekt een Technisch Planner / Service Planner om servicemonteurs efficiënt te plannen en werkzaamheden te coördineren. Je fungeert als schakel tussen klanten, monteurs en interne organisatie en zorgt dat storingen, onderhoud en reparaties tijdig ingepland worden.

Gezochte kandidaat heeft technische affiniteit, kan prioriteiten stellen en schakelt snel bij veranderingen in de planning. Ervaring in planning en digitale planningssystemen is een pré.

Qualifications

• Minimaal mbo/hbo denkniveau, relevante technische ervaring gewenst.
• Ervaring met planning en servicecoördinatie is een pre.
• Technische affiniteit en klantgerichte aanpak.
• Goede beheersing van ERP/CRM en planningssystemen is gewenst.

Responsibilities

• Opstellen en dagelijks bijsturen van de planning van servicemonteurs.
• Inplannen en prioriteren van storingen, onderhoud en reparaties.
• Bewaken van openstaande werkzaamheden, doorlooptijden en klantafspraken.
• Rekening houden met capaciteit, reistijden, regio en technische expertise.
• Snel schakelen bij spoedstoringen en wijzigingen in planning.
• Afstemmen met klanten over serviceafspraken en mogelijke wijzigingen.
• Overleggen met monteurs over werkzaamheden en technische vereisten.
• Zorgdragen voor correcte administratieve verwerking van servicewerkzaamheden.

Skills

Planningsvaardigheden

Organisatievaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Proactief handelen

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP systemen

CRM systemen

Planningssystemen

OutSmart kennis

Job description

LDL Group zoekt een Technisch Planner / Service Planner om servicemonteurs efficiënt te plannen en werkzaamheden te coördineren. Je fungeert als schakel tussen klanten, monteurs en interne organisatie en zorgt dat storingen, onderhoud en reparaties tijdig ingepland worden.

Gezochte kandidaat heeft technische affiniteit, kan prioriteiten stellen en schakelt snel bij veranderingen in de planning. Ervaring in planning en digitale planningssystemen is een pré.