Technisch Service Manager

Van der Velden; Groningen; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Auto van de zaak

Netto representatievergoeding €45,12

Goed pensioen via PMT

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Job summary

Van der Velden in Groningen zoekt een Technisch Servicemanager Reiniging en Inspectie. Je geeft leiding aan machinisten en inspecteurs, coördineert werkzaamheden en onderhoudt klantrelaties. Ongeveer 60% van je tijd werk je buiten, met focus op projectoplossingen en groeimogelijkheden.

Je bewaakt planning, inzet van middelen en productiviteit, en begeleidt collega’s terwijl je projecten in ERP (Syntess) afrondt. Een contractgerichte, klantgerichte aanpak is essentieel.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in een technische omgeving
• Kennis van procesoptimalisatie en middeleninzet
• Klant- en resultaatgerichte houding
• Goede administratieve en planmatige vaardigheden
• Beschikbaarheid voor een 40-urige werkweek

Responsibilities

• Leidinggeven aan team collega’s in veld en op kantoor
• Verantwoordelijk voor juiste uitvoering van werkzaamheden bij klanten
• Bijdragen aan verbetering van werkprocessen en inzet van middelen
• Begeleiden van collega’s en functioneringsgesprekken voeren
• Onderhouden van klantrelaties
• Administratieve verwerking en afronden van projecten in ERP (Syntess)
• Offertes maken en opvolging begeleiden
• Zorgen voor een veilige werkomgeving conform wet- en regelgeving

Skills

Leidinggeven

Technisch inzicht

Klantgericht

Resultaatgericht

Samenwerken

Administratief

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-Systeem Syntess

Job description

Onze vestiging in Groningen biedt jou een zelfstandige en afwisselende functie binnen een betrokken team, met:

• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;

• Een startsalaris tussen €3.391,- en €5.171,- per maand (afhankelijk van ervaring);

• Een auto van de zaak;

• Een netto representatievergoeding van €45,12;

• Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid;

• Een goed pensioen via PMT;

• Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Als Technisch Servicemanager Reiniging en Inspectie op onze vestiging in Groningen ben jij de spil tussen het team buiten, je collega’s op kantoor en de klant. Je geeft leiding aan een groep machinisten en inspecteurs, coördineert de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je draagt zorg voor een optimale inzet van middelen en personeel, waarbij een hoge bezettingsgraad en productiviteit bij jou altijd op je netvlies staat. Zo’n 60% van je tijd breng je buiten door. Je bezoekt bestaande en potentieel nieuwe relaties om opdrachten uit de markt te halen. Daarnaast ondersteun je waar nodig je team ter plaatse.

Je hebt de leiding over het team, maar je houdt ook het overzicht op het hele project. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat hun vragen snel en goed worden afgehandeld. Jouw analytische blik maakt het mogelijk om in te zien waar we ons kunnen verbeteren.

• Leidinggeven aan een team collega’s in het veld en op kantoor;

• Verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van werkzaamheden bij onze klanten;

• Actief bijdragen aan de verbetering van werkprocessen en de optimalisatie van de inzet van middelen;

• Begeleiden van je collega’s, waarbij jij ook de verantwoordelijkheid pakt voor de functioneringsgesprekken;

• Onderhouden van klantrelaties;

• Administratief verwerken en afronden van projecten in het ERP-systeem (Syntess);

• Maken van offertes en de opvolging begeleiden;

• Waarborgen van een veilige werkomgeving, waarbij alle relevante wet- en regelgeving strikt wordt nageleefd.

Wat verwachten we van jou?

Geen dag verloopt hetzelfde, dus jij hebt een flexibele instelling waardoor je snel kunt schakelen en altijd overzicht houdt, zelfs in uitdagende situaties.

• Minimaal HBO werk- en denkniveau:

• Woonachtig in regio Groningen;

• Je hebt ervaring met leidinggeven in een technische werkomgeving;

• Technisch inzicht is jouw sterke kant;

• Administratief goed onderlegd;

• Je bent zowel klant- als resultaatgericht en kunt goed samenwerken;

• Je bent 40 uur beschikbaar.