Uitvoerder Rotterdam

Van der Velden; Rotterdam; In loco; EUR 38.000 - 58.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bedrijfsauto

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Netto representatievergoeding €45,12

Pensioen via PMT

Opleiding en doorgroeimogelijkheden

Descrizione del lavoro

Van der Velden in Rotterdam zoekt een Technisch Servicemanager die leiding geeft aan monteurs en kantoor. Je coördineert storingswerkzaamheden, bewaakt middelen en planningen en onderhoudt klantrelaties. On-the-job training en ontwikkeling staan centraal.

De functie vereist HBO-niveau, regionale binding, en 40 uur per week beschikbaarheid, met circa 60% buitendienstwerk en regelmatige afstemming met klanten over voortgang en planning.

Competenze

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Woonachtig in regio Rotterdam.
• Ervaring met leidinggeven in een technische werkomgeving.
• Technisch inzicht is essentieel.
• Klant- en resultaatgericht werken en goed kunnen samenwerken.
• Beschikbaarheid voor 40 uur per week.

Mansioni

• Leiding geven aan een team storingsmonteurs en kantoormedewerkers.
• Verantwoordelijk voor correcte uitvoering van storingswerkzaamheden bij klanten.
• Bijdragen aan procesverbeteringen en betere inzet van middelen.
• Opleiden en begeleiden van storingsmonteurs en voeren van functioneringsgesprekken.
• Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor snelle afhandeling van vragen.
• Ondersteunen van storingscoördinatoren tijdens piekperiodes.
• Zorgen voor een veilige werkomgeving en naleving van wet- en regelgeving.

Conoscenze

Leidinggeven

Klantgericht

Samenwerken

Technisch inzicht

Formazione

HBO werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Onze vestiging in Rotterdam biedt jou een zelfstandige en afwisselende functie binnen een betrokken team, met:

• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;




• Een startsalaris tussen €3.391,- en €5.171,- per maand (afhankelijk van ervaring);




• Een auto van de zaak;




• Een netto representatievergoeding van €45,12;




• Veel zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid;




• Een goed pensioen via PMT;




• Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Als Technisch Servicemanager op onze vestiging in Rotterdam ben jij de uitvoerende spil tussen het team monteurs, je collega’s op kantoor en de klant. Je geeft leiding aan een groep monteurs, coördineert de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je draagt zorg voor een optimale inzet van middelen en personeel, waarbij een hoge bezettingsgraad en productiviteit bij jou altijd op je netvlies staat. Zo’n 60% van je tijd breng je buiten door; in de ochtend voer je een werkplekinspectie uit, en later op de dag zit je met de klant aan tafel om de voortgang van werkzaamheden te bespreken.

Je hebt de leiding over het team, maar je houdt ook het overzicht op het hele project. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat hun vragen snel en goed worden afgehandeld. Jouw analytische blik maakt het mogelijk om in te zien waar we ons kunnen verbeteren.

• Leidinggeven aan een team collega’s in het veld en op kantoor;




• Verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van storingswerkzaamheden bij onze klanten;




• Actief bijdragen aan de verbetering van werkprocessen en de optimalisatie van de inzet van middelen;




• Opleiden en begeleiden van storingsmonteurs, waarbij jij ook de verantwoordelijkheid pakt voor de functioneringsgesprekken;




• Onderhouden van klantrelaties;




• Ondersteunen van storingscoördinatoren tijdens piekperiodes door hen telefonisch te assisteren bij binnenkomende meldingen;




• Waarborgen van een veilige werkomgeving, waarbij alle relevante wet- en regelgeving strikt wordt nageleefd.

Wat verwachten we van jou?

Geen dag verloopt hetzelfde, dus jij hebt een flexibele instelling waardoor je snel kunt schakelen en altijd overzicht houdt, zelfs in uitdagende situaties.

• Minimaal HBO werk- en denkniveau:




• Woonachtig in regio Rotterdam;




• Je hebt ervaring met leidinggeven in een technische werkomgeving;




• Technisch inzicht is jouw sterke kant;




• Je bent zowel klant- als resultaatgericht en kunt goed samenwerken;




• Je bent 40 uur beschikbaar.