Technisch sales support medewerker

Adecco Portugal; Venlo; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

Venlo is de locatie voor een technische sales support rol bij een internationale organisatie die producten levert op het gebied van transmissie en aandrijftechniek. Je werkt in een klein team met interne en buitendienst en behandelt offertes, orders en klantvragen.

Je krijgt training in de eerste maanden en begeleiding door een ervaren collega. Het salaris ligt marktconform tussen 3000 en 4200 bruto per maand, met 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau met ervaring in een vergelijkbare commercieel ondersteunende functie.
• Technische affiniteit en interesse /motivatie om je het product eigen te maken. Een diploma werktuigbouwkunde of vergelijkbaar is een pre.
• Sterke computervaardigheden zoals Excel, Oracle (erp-pakket), Salesforce CRM. Tekening kunnen lezen is een pré.
• Uitstekende klantenservice vaardigheden.
• Vermogen om deadlines te halen en de dagelijkse activiteiten efficiënt te beheren.
• Je bent een teamplayer, leergierig, proactief, initiatiefrijk, toegewijd, commercieel gedreven en oplossingsgericht.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een grote pré.

Responsibilities

• De klant de best mogelijke service bieden en offertes maken, orders aannemen en opvolgen.
• Orders invoeren in het ERP-systeem Oracle tot levering van het product.
• Relatiebeheer en vragen van klanten beantwoorden.
• Veel internationale contacten met collega’s en klanten onderhouden.
• Tijdens training en inwerkperiode kennis maken met producten en begeleid worden door een ervaren collega.

Skills

Commercieel

Klantgericht

Teamplayer

Initiatiefrijk

Proactief

Oplossingsgericht

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Diploma werktuigbouwkunde (pre)

Tools

Excel

Oracle ERP

Salesforce CRM

Tekening lezen

Job description

Ben jij commercieel en servicegericht ingesteld? Werk je daarnaast graag in een klein team binnen een internationale organisatie en heb je enige technische feeling? Lees dan snel verder voor deze vaste baan in Venlo!

Als Technical Sales Support Representative ben je verantwoordelijk om de klant altijd de best mogelijke service te bieden. Je werkt nauw samen met je collega’s in de binnen- en buitendienst. In deze rol zul je te maken hebben met alle niveaus van klantbehoeften, van het maken van offertes, het aannemen en opvolgen van orders, het invoeren van bestellingen in het ERP-systeem Oracle tot aan levering van het product. Daarnaast ben je relatiebeheerder en beantwoord je vragen van klanten. Je hebt veel internationale contacten met collega’s en klanten. Je klanten bevinden zich door heel Europa en de orders zijn heel divers.

Het is een functie met ontwikkelmogelijkheden in de breedte waarbij je bij meer (technische) kennis en ervaring ook meer complexere orders gaat doen en je klanten gaat adviseren over de beste technische producten en oplossingen. Bij aanvang zullen de eerste 2 maanden vooral bestaan uit training en kennismaking met de producten. Je wordt begeleid en ingewerkt door een ervaren collega.

Wat bieden wij?

• Dit betreft een procedure op basis van Werving & Selectie. Dat betekent dat je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt. Je ontvangt een jaarcontract met intentie tot vast.
• Een uitdagende baan in een internationaal bedrijf.
• Een prettige, informele werkomgeving met voldoende ontwikkelmogelijkheden en training.
• Een baan met veel diversiteit en eigen verantwoordelijkheid.
• Functie voor 38,75 uur per week: maandag t/m donderdag 8.00-16.30 uur en op vrijdag tot 15.15 uur.
• Een marktconform salaris tussen € 3000 - € 4200 bruto/maand afhankelijk van kennis en ervaring en 25 vakantiedagen, 5 ADV-dagen en 8% vakantiegeld.

Waar ga je werken?

Voor een internationale organisatie in transmissie en aandrijftechnische oplossingen. Ze bieden oplossingen voor hun klanten in een breed scala van toepassingen en industrieën. Het kantoor in Venlo is het verkoop-, distributie- en servicecentrum voor Europa. Ze bedienen de Europese markt met een internationaal en gemotiveerd team van ongeveer 10 medewerkers waarvan sales support en accountmanagement onderdeel uitmaken. Service en klanttevredenheid staan centraal. Je bent werkzaam binnen een klein team, het is een platte organisatie met korte lijnen, een fijne informele werkomgeving met ontwikkelmogelijkheden in de breedte. Er worden regelmatig leuke teamuitjes georganiseerd.

Wat vragen wij?

• MBO+ werk- en denkniveau met ervaring in een vergelijkbare commercieel ondersteunende functie.
• Technische affiniteit en interesse /motivatie om je het product eigen te maken. Een diploma werktuigbouwkunde of vergelijkbaar is een pre.
• Sterke computervaardigheden zoals Excel, Oracle (erp-pakket), Salesforce CRM. Tekening kunnen lezen is een pré.
• Uitstekende klantenservice vaardigheden.
• Vermogen om deadlines te halen en de dagelijkse activiteiten efficiënt te beheren.
• Je bent een teamplayer, leergierig, proactief, initiatiefrijk, toegewijd, commercieel gedreven en oplossingsgericht.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een grote pré.