Customer Service & Sales Support Medewerker (Venlo)

Gresham Hunt; Venlo; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Goede kansen voor doorgroei binnen teams

Job summary

Een moderne, snelgroeiende organisatie in Venlo zoekt een Customer Service & Sales Support Medewerker. Je ondersteunt het salesteam, plant afspraken en beantwoordt klantvragen. Met minimaal 3 jaar ervaring in klantcontact, spreek je vloeiend Nederlands en goed Engels. Je komt terecht in een informele cultuur met groeikansen binnen het team. De organisatie biedt een laptop en telefoon van de zaak, en mogelijkheden voor thuiswerken.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in klantcontact of commerciële ondersteuning.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Nauwkeurig, proactief en servicegericht.

Responsibilities

• Ondersteunen van het salesteam met commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Afspraken inplannen en leads opvolgen.
• Beantwoorden van klantvragen en bewaken van klanttevredenheid.
• Bijdragen aan onboarding en contractverwerking.

Skills

Klantcontact

Plannen

Organiseren

Communicatie

Servicegericht

Job description

Customer Service & Sales Support Medewerker (Venlo)

Moderne organisatie met focus op groei & mensen

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een moderne, snelgroeiende organisatie in Venlo die actief is in arbeidsbemiddeling en personeelsoplossingen. De organisatie wordt ondersteund door een investeringspartner en bevindt zich in een duidelijke groeifase, met veel aandacht voor professionalisering en schaalbaarheid.

De cultuur is informeel, ondernemend en mensgericht. Collega’s schakelen snel met elkaar, er is veel ruimte voor initiatief en iedereen werkt samen aan een positieve ervaring voor klanten én medewerkers. Door uitbreiding van het commerciële team ontstaat er ruimte voor een Customer Service & Sales Support Medewerker die energie krijgt van schakelen, organiseren en het ontzorgen van klanten en collega’s.

Over de rol

In deze functie ondersteun je het salesteam, zorg je dat commerciële processen soepel verlopen en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je werkt nauw samen met sales, recruitment en accountmanagement en hebt een centrale rol in het commerciële hart van de organisatie.

Belangrijk om te weten: dit is géén harde salesrol. Je richt je op service, ondersteuning en overzicht.

Wat je gaat doen

• Je ondersteunt het salesteam met commerciële en administratieve werkzaamheden
• Je plant afspraken in, volgt leads en acties op en zorgt dat accountmanagers goed voorbereid zijn
• Je beantwoordt klantvragen snel en professioneel en bewaakt de klanttevredenheid
• Je houdt vacaturedata, klantinformatie en interne systemen zorgvuldig up-to-date
• Je helpt bij onboarding en contractverwerking en zorgt dat alle documentatie correct is

Wat jij meebrengt

• Minimaal 3 jaar ervaring in klantcontact, commerciële ondersteuning of administratieve functies
• Je bent sterk in plannen, organiseren en het bewaken van overzicht
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
• Je werkt nauwkeurig, proactief en servicegericht
• Je communiceert makkelijk en schakelt graag met verschillende afdelingen

Werkomgeving

Je werkt tijdens reguliere kantoortijden samen met een gedreven team dat elkaar ondersteunt en snel schakelt. Je hebt regelmatig klantcontact en denkt actief mee over procesverbeteringen. In overleg is deels thuiswerken mogelijk.

Arbeidsvoorwaarden

• Laptop en telefoon van de zaak
• Goede kansen voor doorgroei binnen commerciële of operationele teams

Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Tegelen, Limburg, Netherlands 3 weeks ago