Technisch Ordermanager

YoungCapital NEXT; Alkmaar; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

32–40 uur werkweek

Opleidingsbudget

Thuiswerkset

Benefits at work-platform

Job summary

Hallo zoekt een Technisch Ordermanager in Alkmaar die orders regisseert van aanvraag tot oplevering en samenwerkt met klanten, leveranciers en engineers. Je hoeft geen doorgewinterde engineer te zijn maar begrijpt ICT-oplossingen en denkt technisch mee.

Je pakt eenvoudige orders zelfstandig op, bewaakt de planning en zorgt voor een duidelijke oplevering van hardware, internet en telecom, met een focus op een soepele klantervaring en professionele communicatie.

Qualifications

• Beheersing van Nederlands in woord en geschrift.
• Klantcontact- of orderverwerkingservaring binnen ICT.
• Technisch inzicht en begrip van ICT-oplossingen.

Responsibilities

• Regie voeren: bestellingen verwerken en begeleiden van initiële aanvraag tot oplevering.
• Meedenken en controleren van randvoorwaarden zoals licenties en bekabeling.
• Communiceren met klanten, engineers, leveranciers en sales.
• Zelf eenvoudige orders (Microsoft 365, telefonie, hardware) afhandelen.
• Planning bewaken en bij vertraging direct handelen.
• Zorgen voor een soepele ingebruikname van hardware en netwerken.

Skills

Nederlands

Education

MBO/MBO+

Job description

Wat ga je doen?

Ben jij diegene die niet simpelweg invoert wat er besteld wordt, maar altijd een stap vooruitdenkt? Vraagt een klant een router aan, dan vraag jij je direct af: zijn de juiste kabels erbij besteld, klopt de configuratie en staat de engineer al ingepland? Als Technisch Ordermanager bij Hallo ben jij de onmisbare regisseur van aanvraag tot een vlekkeloze oplevering.

Jouw rol als Technisch Ordermanager

In deze functie zorg je dat orders niet alleen administratief worden afgetikt, maar technisch kloppen én direct werkend worden opgeleverd. Je bent de centrale schakel tussen klanten, leveranciers, accountmanagers en onze eigen engineers.

Je hoeft zelf geen doorwinterde engineer te zijn; zolang je het leuk vindt om technisch mee te denken en te begrijpen hoe oplossingen in elkaar steken, zit je hier goed. Kleine en overzichtelijke aanvragen pak je zelf op. Wordt het complexer? Dan betrek je eenvoudig een specialist. Jij behoudt het overzicht, bewaakt de planning en zorgt dat afspraak ook echt afspraak is.

• Regie voeren: Bestellingen verwerken, inkopen en begeleiden van de initiële aanvraag tot de uiteindelijke oplevering.
• Meedenken & controleren: Klantwensen vertalen naar complete werkopdrachten. Je controleert proactief of randvoorwaarden (licenties, bekabeling, configuraties) op orde zijn.
• Communiceren & schakelen: Dagelijks afstemmen met klanten, engineers, leveranciers en sales zodat iedereen weet waar hij aan toe is.
• Zelf aanpakken: Eenvoudige orders rondom Microsoft 365, telefonie en hardware zelfstandig configureren en oppakken.
• Planning bewaken: Levertijden scherp in de gaten houden en direct actie ondernemen als er ergens vertraging dreigt.
• Opleveren: Zorgen voor een soepele ingebruikname van hardware, internet, telecom en complete werkplekken, inclusief heldere communicatie naar de klant.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2.800 tot € 3.500 bruto per maand;
• Flexibiliteit: Een werkweek van 32 tot 40 uur en de mogelijkheid om hybride te werken.
• Vakantie & Workation: 25 vakantiedagen (met optie tot bijkopen) én de mogelijkheid om tot 4 weken per jaar vanuit het buitenland te werken via onze workation-regeling.
• Ontwikkeling: Een persoonlijk opleidingsbudget om je kennis continu uit te breiden.
• Middelen: Een complete thuiswerkset met laptop, headset, muis en toetsenbord.
• Extra's: Toegang tot ons 'Benefits at work'-platform voor exclusieve kortingen, een informele werksfeer met korte lijnen én natuurlijk de bekende Hallo-hoodie.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Achtergrond: Je hebt ervaring opgedaan met orderverwerking, support of klantcontact binnen de ICT, óf je hebt affiniteit met techniek en wil hierin graag doorgroeien.
• Technisch inzicht: Je hoeft geen alleskunner te zijn, maar snapt dat een ICT-oplossing uit méér bestaat dan een los doosje hardware.
• Organisatietalent: Je werkt gestructureerd, houdt overzicht over meerdere lopende trajecten en laat je niet snel gek maken.
• Communicatief: Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO

Verantwoordelijk voor Als Technisch Ordermanager ben je de regisseur van aanvraag tot een vlekkeloze oplevering bij Hallo in Alkmaar.

Status Open

Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO

Plaats Alkmaar

Werkuren per week 32 - 40

Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.500 Per maand

Gepubliceerd op 03-11-2026