Projectmanager ICT Cloud & Moderne Werkplek

Hallo; Alkmaar; Hybrid; EUR 44,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop + headset

Leaseauto of mobiliteitsbudget

Persoonlijk opleidingsbudget

Benefits at work

Workation 4 weken

25 vakantiedagen

Hallo hoodie

Job summary

Hallo zoekt een Projectmanager ICT Cloud & Moderne Werkplek om klantprojecten van A tot Z te leiden. Je bewaakt tijd, scope en budget en stemt af met klanten, interne teams en leveranciers.

Je werkt binnen Delivery & Operations aan cloud-, Microsoft 365-, VoIP- en werkplekprojecten, met ruimte voor procesverbetering en teamontwikkeling.

Qualifications

• HBO-niveau werk- en denkniveau vereist.
• Drie jaar+ ervaring in delivery- of ICT-projectomgeving.
• Ervaring met projectmanagementtools en ticketingtools.
• Basiskennis Microsoft 365, Azure en/of security.
• Klantcontact, project-gerelateerde vraagstukken en KPI-gedreven omgeving.
• Sterk in plannen, organiseren en duidelijke communicatie.
• Certificeringen zoals ITIL zijn een plus.

Responsibilities

• Projecten van A tot Z begeleiden: intake, planning, oplevering en nazorg.
• Voortgang, tijd, scope en budget bewaken en stakeholders informeren.
• Samenwerken met sales, engineers, leveranciers en betrokkenen.
• Risico's en kansen signaleren en vertalen naar acties.
• Processen verbeteren en meedenken over slimmer werken en nieuwe werkwijzen.
• Klantgerichte communicatie en duidelijke rapportage van resultaten.

Skills

HBO-niveau

Delivery ervaring

PM tools

Ticketing tools

M365/Azure basis

Klantcontact

Plannen & Organiseren

Education

HBO-niveau werk- en denkniveau

Tools

Projectmanagementtools

Ticketing tools

ITIL (optioneel)

Job description

Wat ga je doen?

Als Projectmanager ICT Cloud & Moderne Werkplek zorg jij ervoor dat klantprojecten soepel, duidelijk en succesvol worden uitgevoerd. Je brengt structuur aan, bewaakt de voortgang en zorgt dat klanten, collega's en leveranciers weten wat er nodig is om projecten succesvol af te ronden.

Je maakt onderdeel uit van een team van vijf projectmanagers binnen Delivery & Operations. Samen realiseren jullie uiteenlopende cloud-, Microsoft 365-, VoIP- en moderne werkplekprojecten voor onze klanten. Van kleinere migraties tot grotere implementaties met meer dan honderd werkplekken.

Daarbij heb je gemiddeld zo'n tien projecten onder je hoede, ieder met hun eigen uitdagingen, stakeholders en planning. Juist die afwisseling maakt het werk dynamisch en uitdagend. Daarnaast krijg je veel ruimte om mee te denken over processen, werkwijzen en de verdere ontwikkeling van het team.

Projecten van A tot Z begeleiden: van intake en planning tot oplevering en nazorg. Je bewaakt tijd, scope, budget en verwachtingen gedurende het hele traject.

Risico's en kansen signaleren: je herkent knelpunten op tijd, denkt vooruit en vertaalt risico's of verbeterkansen naar concrete acties.

Klantgericht communiceren: je informeert klanten, collega's en andere stakeholders helder over voortgang, resultaten en verwachtingen. Professioneel, empathisch en duidelijk.

Samenwerken met stakeholders: je vertaalt opportunities van Sales naar een duidelijke aanpak en schakelt soepel met engineers, leveranciers en andere betrokkenen om projecten succesvol te realiseren.

Processen verbeteren: je denkt mee over slimmer werken, optimaliseert bestaande processen en levert input voor nieuwe werkwijzen binnen Delivery & Operations.

Welkom bij Hallo!

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen.

Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support.

We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!

Wie ben jij?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een deliveryomgeving of vergelijkbare projectgerichte ICT-omgeving
• Je hebt ervaring met projectmanagementtools en -methodieken en werkt makkelijk met ticketing- en supporttools
• Je hebt basiskennis van Microsoft 365, Azure en/ of security
• Je hebt ervaring met klantcontact, het oppakken van projectgerelateerde vraagstukken en werken in een KPI-gedreven omgeving
• Je bent sterk in plannen en organiseren, communiceert duidelijk en luistert goed naar wat klanten en collega’s nodig hebben
• Je werkt klantgericht, samenwerkingsgericht en resultaatgericht. Certificeringen zoals ITIL zijn mooi meegenomen

Goed om te weten!

Je komt terecht in een team waar open communicatie, wederzijds begrip en constructieve feedback centraal staan. We hebben verschillende trainingen beschikbaar om je kennis te verbreden.

Daarnaast:

• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard voor je geregeld
• Startsalaris tussen €3900 en €5000 bruto per maand op basis van 40 uur
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Leaseauto of mobiliteitsbudget
• Persoonlijk opleidingsbudget
• Benefits at work toegang tot een online platform waar je exclusieve kortingen vindt
• Workation mogelijkheid om 4 weken per jaar vanuit het buitenland te werken
• 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
• Onze welbekende hoodie
• Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!

(afhankelijkvanjouwervaringwordjeingeschaaldinonsfunctiehuis)

Hallo nieuwe collega?

Wil je meer weten over Hallo of over deze functie specifiek? Bel of app Nadia op telefoonnummer 06-45832424.

Sollicitatieproces

Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 2 werkdagen weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!

Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure. Als je solliciteert ga je akkoord met ons Privacybeleid.

Locatie

Robijnstraat 76, 1812 RB Alkmaar

Meeuwenlaan 100, 1021 JL Amsterdam

Printerweg 56, 3821 AD Amersfoort

Ukkelstraat 2E, 5628 TE Eindhoven

Kamerikstraat 23, 5045 TW Tilburg.

Karel Doormanweg 5, 3115 JD Schiedam.