Technisch Commercieel Binnendienst – Advies & Orderbeheer

Abiant; Leeuwarden; On-site; EUR 41,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioenregeling PME

Internationale verkoopteams

Klantcontact en commerciële zelfstand

Ruimte om kennis van producten en de/̀

Job summary

Abiant in Leeuwarden zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst. Je bent aanspreekpunt voor klanten en dealers en begeleidt het verkoop- en orderproces van aanvraag tot levering. Je adviseert over producten en technische oplossingen en bewaakt de voortgang van orders.

Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau met ervaring in een commerciële binnendienst of klantgerichte functie. Erfaring met ERP/CRM is een pré en affiniteit met melkveehouderij is een pluspunt.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in commerciële binnendienst of klantgerichte functie.
• Commercieel inzicht en goede communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met technische producten en snelle productkennisontwikkeling.
• Affiniteit met melkveehouderij of bereidheid dit te leren.
• Goede planningsvaardigheden en overzicht houden.
• Nauwkeurig werken en verantwoordelijkheid nemen voor opvolging.
• Ervaring met ERP/CRM/CPQ is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits/Frans pré.

Responsibilities

• Orders verwerken en controleren, inclusief kortingen en documenten.
• Verkoop- en orderproces van aanvraag tot levering begeleiden.
• Levertijden en ordervoortgang bewaken en afspraken volgen.
• Vragen van klanten en dealers over orders en producten beantwoorden.
• Technische producten en passende alternatieven adviseren.
• Offertes en projecten ondersteunen met Area Sales Managers.
• Commerciële kansen signaleren en klantbehoeften inventariseren.
• Samenstemmen met Finance over achterstallige betalingen.
• Servicevragen afhandelen en opvolging verzekeren.
• Klant- en ordergegevens bijhouden in ERP/CRM/digitale systemen.
• Meedenken over procesverbeteringen.
• Beurzen voorbereiden en uitvoeren.

Skills

Commerciële binnendienst

Communicatieve vaardigheden

Technische affiniteit

Melkveehouderij kennis

Plannen en organiseren

Nauwkeurig werken

ERP systemen

CRM systemen

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

CRM-systemen

CPQ tooling

Job description

Abiant in Leeuwarden zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst. Je bent aanspreekpunt voor klanten en dealers en begeleidt het verkoop- en orderproces van aanvraag tot levering. Je adviseert over producten en technische oplossingen en bewaakt de voortgang van orders.

Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau met ervaring in een commerciële binnendienst of klantgerichte functie. Erfaring met ERP/CRM is een pré en affiniteit met melkveehouderij is een pluspunt.