Commercieel Medewerker Binnendienst Techniek

Start People; Leeuwarden; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Start People zoekt een commerciële binnendienstmedewerker die klanten, dealers en interne teams soepel verbindt en het verkoop- en orderproces ondersteunt.

Je verwerkt orders, geeft informatie over levertijden en betalingsstatus, en denkt mee over efficiëntere werkwijzen.

Met mbo+ of hbo-niveau en affiniteit met techniek en melkveehouderij ben jij gestructureerd, klantgericht en flexibel.

Qualifications

• Kandidaten moeten mbo+ of HBO-niveau hebben.
• Ervaring in commerciële binnendienst of klantcontact.
• Affiniteit met techniek en melkveehouderij.
• Kunnen omgaan met meerdere orders en deadlines.
• Ervaring met ERP/CRM/CPQ systemen is een pré.

Responsibilities

• Verwerken en controleren van inkomende orders, inclusief kortingen en documenten.
• Beantwoorden van vragen en informeren over levertijden en voortgang.
• Signaleren van achterstallige betalingen en schakelen met klanten en Finance.
• Adviseren van klanten en dealers en voorstellen doen.
• Bijdragen aan procesverbetering en gegevens vastleggen in ERP/CPQ/CRM.

Skills

Order processing

Customer focus

Technical affinity

Multi-tasking

Education

MBO+ or HBO level

Tools

ERP

CRM

CPQ

Job description

Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons verkoop- en orderproces. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, dealers en onze interne teams.

Wat je gaat doen:

• Controleren en verwerken van inkomende orders, inclusief kortingen, afwijkende afspraken en bijbehorende documenten.
• Beantwoorden van klantvragen, informeren over levertijden, wijzigingen en voortgang van bestaande orders.
• Signaleren van achterstallige betalingen, schakelen met klanten, Finance en de Area Sales Manager.
• Adviseren van klanten en dealers, doorvragen naar hun behoeften en passende producten of alternatieven aandragen.
• Bijdragen aan procesverbetering, gegevens zorgvuldig vastleggen in ERP, CPQ en CRM en meedenken over efficiëntere werkwijzen.

We zoeken een klantgerichte en gestructureerde professional met affiniteit voor techniek en de melkveehouderij.

Wat breng jij mee:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in commerciële binnendienst of klantgerichte functies;
• Affiniteit met technische producten en snelle leerbaarheid;
• Overzicht houden bij meerdere orders en deadlines;
• Ervaring met ERP-, CRM- en/of CPQ-systemen is een pré.