Commercieel Medewerker Binnendienst

Abiant; Leeuwarden; Sur place; EUR 41 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioenregeling PME

Internationale verkoopteams

Klantcontact en commerciële zelfstand

Ruimte om kennis van producten en de/̀

Résumé du poste

Abiant in Leeuwarden zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst. Je bent aanspreekpunt voor klanten en dealers en begeleidt het verkoop- en orderproces van aanvraag tot levering. Je adviseert over producten en technische oplossingen en bewaakt de voortgang van orders.

Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau met ervaring in een commerciële binnendienst of klantgerichte functie. Erfaring met ERP/CRM is een pré en affiniteit met melkveehouderij is een pluspunt.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in commerciële binnendienst of klantgerichte functie.
• Commercieel inzicht en goede communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met technische producten en snelle productkennisontwikkeling.
• Affiniteit met melkveehouderij of bereidheid dit te leren.
• Goede planningsvaardigheden en overzicht houden.
• Nauwkeurig werken en verantwoordelijkheid nemen voor opvolging.
• Ervaring met ERP/CRM/CPQ is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits/Frans pré.

Responsabilités

• Orders verwerken en controleren, inclusief kortingen en documenten.
• Verkoop- en orderproces van aanvraag tot levering begeleiden.
• Levertijden en ordervoortgang bewaken en afspraken volgen.
• Vragen van klanten en dealers over orders en producten beantwoorden.
• Technische producten en passende alternatieven adviseren.
• Offertes en projecten ondersteunen met Area Sales Managers.
• Commerciële kansen signaleren en klantbehoeften inventariseren.
• Samenstemmen met Finance over achterstallige betalingen.
• Servicevragen afhandelen en opvolging verzekeren.
• Klant- en ordergegevens bijhouden in ERP/CRM/digitale systemen.
• Meedenken over procesverbeteringen.
• Beurzen voorbereiden en uitvoeren.

Connaissances

Commerciële binnendienst

Communicatieve vaardigheden

Technische affiniteit

Melkveehouderij kennis

Plannen en organiseren

Nauwkeurig werken

ERP systemen

CRM systemen

Formation

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Outils

ERP-systemen

CRM-systemen

CPQ tooling

Description du poste

Voor een internationaal bedrijf in de agrarische techniek zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor klanten en dealers en begeleid je het verkoop- en orderproces van aanvraag tot levering. Je adviseert over producten en technische oplossingen, bewaakt de voortgang van orders en werkt nauw samen met accountmanagers en interne afdelingen.We zoeken iemand met mbo+/hbo werk- en denkniveau, ervaring in een commerciële binnendienst of klantgerichte functie en affiniteit met techniek. Affiniteit met de melkveehouderij is een pré.

Over de vacature:

• Verwerken en controleren van orders, kortingen en bijbehorende documenten.

• Begeleiden van het verkoop- en orderproces van aanvraag tot levering.

• Bewaken van levertijden, ordervoortgang en gemaakte afspraken.

• Beantwoorden van vragen van klanten en dealers over orders en producten.

• Adviseren over technische producten en passende alternatieven.

• Ondersteunen bij offertes en projecten in samenwerking met de Area Sales Managers.

• Signaleren van commerciële kansen en aanvullende klantbehoeften.

• Afstemmen met Finance over achterstallige betalingen.

• Behandelen en doorzetten van servicevragen en zorgen voor een goede opvolging.

• Bijhouden van klant- en ordergegevens in ERP-, CRM- en andere digitale systemen.

• Meedenken over het verbeteren van werkprocessen.

• Ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van beurzen.

Wat wij vragen:

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau.

• Ervaring in een commerciële binnendienst, orderbegeleiding of klantgerichte functie.

• Commercieel inzicht en goede communicatieve vaardigheden.

• Affiniteit met technische producten en het vermogen om nieuwe productkennis snel eigen te maken.

• Affiniteit met de melkveehouderij of de motivatie om deze sector te leren kennen.

• Goed kunnen plannen, organiseren en overzicht bewaren.

• Nauwkeurig werken en verantwoordelijkheid nemen voor een goede opvolging.

• Handigheid met digitale systemen; ervaring met ERP, CRM en/of CPQ is een pré.

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Beheersing van Duits en/of Frans is een pré.

Wat wij bieden:

• Een bruto maandsalaris van € 3.700 tot € 4.660 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.

• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.

• Een goede pensioenregeling via PME.

• Een zelfstandige functie met veel klantcontact en commerciële verantwoordelijkheid.

• Ruimte om producten, technische oplossingen en de markt goed te leren kennen.

• Samenwerking met internationale verkoopteams en diverse interne afdelingen.

• Werken bij een internationaal bedrijf met een sterke basis in de melkveehouderij.

Over het bedrijf:

Onze opdrachtgever is een internationaal opererend bedrijf dat innovatieve oplossingen ontwikkelt en levert voor de inrichting van melkveestallen. Vanuit Leeuwarden werkt de organisatie samen met dealers en melkveehouders in binnen- en buitenland aan technische oplossingen die bijdragen aan een efficiënte, duurzame en toekomstbestendige melkveehouderij. De organisatie combineert technische kennis met jarenlange ervaring in de agrarische sector.