Technical Training Lead - Service Quality & Analysis

Uitzendbureau; Schiphol; On-site; EUR 45,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Smartphone van de zaak

Laptop van de zaak

Vast contract bij fulltime 38-40 uur

Job summary

Uitzendbureau zoekt een technische trainingsspecialist die trainingen verzorgt, data-audit uitvoert en reparatiekwaliteit verhoogt voor een toonaangevende consumentenelektronica/ witgoed-omgeving in de Benelux. Je analyseert retourpatronen, identificeert verbeterpunten en levert coaching aan monteurs en servicepartners.

Je beschikt over een sterke technische achtergrond, 3–5 jaar ervaring in technische service/field engineering en uitstekende communicatie in NL en EN; Frans is een plus.

Qualifications

• Technische achtergrond in elektronica, elektromechanica of field service.
• 3–5 jaar ervaring in technische service, training, field engineering of high-level support.
• Ervaring met consumentenelektronica en witgoed is een sterke pré.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels; Frans is mooi meegenomen.
• Bereid om Benelux-locaties te bezoeken.

Responsibilities

• Voorbereiden en geven van technische trainingen.
• Analyseren data en signaleren van verbeterpunten.
• Verhogen van de kwaliteit van reparaties en monteurs.
• Meelopen met servicepartners en sparringpartner zijn voor richting en advies.

Skills

Technische achtergrond

Data analyse

Trainingsvaardigheden

Analytisch sterk

Communicatie

Job description

Uitzendbureau zoekt een technische trainingsspecialist die trainingen verzorgt, data-audit uitvoert en reparatiekwaliteit verhoogt voor een toonaangevende consumentenelektronica/ witgoed-omgeving in de Benelux. Je analyseert retourpatronen, identificeert verbeterpunten en levert coaching aan monteurs en servicepartners.

Je beschikt over een sterke technische achtergrond, 3–5 jaar ervaring in technische service/field engineering en uitstekende communicatie in NL en EN; Frans is een plus.