Technical Support Specialist

Qabird; Zuid-Holland; On-site; EUR 40,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Leaseauto

The Box fitnessruimte

Pensioenregeling

Priva Academy

Salaris op basis van ervaring

Job summary

Qabird zoekt een Technical Support Specialist in gebouwautomatisering. Je bent het eerste technisch aanspreekpunt voor installatiepartners en ondersteunt bij vragen over software, hardware, HVAC-installaties en meet- en regeltechniek.

Je werkt vanuit De Lier, thuis of bij klanten en ontwikkelt je vakkennis door samenwerking met Group Support en accountmanagement. Met minimaal 3 jaar technische support ervaring en MBO/HBO niveau, ben je leergierig en blijf je up-to-date met de nieuwste

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een technische (support) rol.
• MBO of HBO niveau vereist.
• Vloeiende beheersing van Nederlands; Engels is een pré.
• Kennis van digitale diensten, cloudservice en ICT.

Responsibilities

• Functie als eerste technisch aanspreekpunt voor installatiepartners bij vragen over software, hardware, HVAC-installaties en meet- en regeltechniek.
• Analyseren van storingen en meedenken over structurele oplossingen, ontwikkelen van partnerkennis.
• Samenwerken met Group Support en accountmanagement; complexere vraagstukken snel oplossen.

Skills

Kennis cloud-diensten

ICT-kennis

HVAC-processen

Meet- en regeltechniek

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Technische support ervaring

Education

MBO of HBO niveau

Job description

Job description

Ben jij een Technical Support Specialist met ervaring in Building Automation, HVAC of meet‑en regeltechniek? Wil je werken aan innovatieve gebouwbeheersystemen die wereldwijd worden toegepast in kantoren, ziekenhuizen, hotels en andere duurzame gebouwen? Dan is dit jouw kans.

Jouw toekomstige ecosysteem

Tussen Rotterdam en Den Haag ligt de kassenhoofdstad van de wereld: “Het Westland”, waar onze campus is gevestigd in De Lier. Een regio met grote economische impact voor Nederland als de tweede voedselexporteur ter wereld, direct na de VS. Op deze 100 vierkante kilometer werd Priva in de jaren vijftig opgericht en is nog steeds een familiebedrijf. We zijn ontstaan uit onze expertise in klimaatbeheersing in kassen, maar hebben onze kennis ook uitgebreid naar gebouwautomatisering.

Vandaag de dag zijn wij een high‑tech familiebedrijf én wereldmarktleider dat hardware, software en digitale diensten ontwikkelt voor klimaatbeheersing, energiebesparing en optimaal hergebruik van water, met oplossingen die te vinden zijn in iconische gebouwen zoals het Rijksmuseum, Hilton Hotels en Westminster Abbey.

Ons doel is om de grootste digitale dienstverlener te worden via "Climate as a Service". We maken het mogelijk dat tuinbouw voorspelbaar en schaalbaar wordt, terwijl we helpen winstgevende gewassen bijna overal ter wereld te laten groeien, en ondersteunen onze klanten bij het realiseren van hun bedrijfsplannen en het behalen van hun doelstellingen.

Hoe jij waarde toevoegt

Als Technical Support Specialist in gebouwautomatisering ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor onze installatiepartners. Je ondersteunt de partners bij vragen over onze software, hardware, HVAC‑installaties, meet‑ en regeltechniek, Cloud Services en Building Automation‑oplossingen.

• Je analyseert storingen, denkt mee over structurele oplossingen en helpt partners hun technische kennis verder te ontwikkelen. Dat doe je vanuit onze campus in De Lier, vanuit huis of incidenteel op locatie bij klanten.

• Je werkt nauw samen met collega's van Group Support en accountmanagement. Dankzij jouw technische inzicht worden complexe vraagstukken snel opgelost.

• In deze rol krijg je veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen richting specialist op het gebied van gebouwautomatisering.

Job requirements

Wie ben je

Je bent een klantgerichte en analytische technicus met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je neemt initiatief, bent een teamspeler en krijgt dingen voor elkaar. We zijn op zoek naar iemand die toe is aan de volgende stap in zijn/haar carrière. Wat breng je nog meer mee?

• MBO of HBO werk‑ en denkniveau;

• Kennis van digitale diensten, Cloud service en ICT;

• Ervaring met HVAC‑processen en meet‑en regeltechniek;

• Werkervaring van minimaal 3 jaar in een technische (support) rol;

• Je bent leergierig en hebt de drive om altijd op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied;

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels is ook geen probleem;

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat je krijgt

In cijfers:

• Een bruto salaris op basis van je ervaring;

• Een gezonde balans tussen werk en privé: 30 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om meer bij te kopen;

• 8% vakantiegeld;

• Leaseauto, die ook privé mag worden gebruikt;

• Maak gratis en onbeperkt gebruik van onze eigen sportruimte "The Box" op de Priva Campus, met diverse lessen in bijvoorbeeld CrossFit, Pilates en Spinning;

• Deelname aan de pensioenregeling van Priva;

• Opleidingsmogelijkheden via onze eigen Priva Academy.