Technical Support Engineer (75K)

Trinamics; Eindhoven; On-site; EUR 68,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Tot €75.000 bruto per jaar

Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Technisch uitdagende projecten

Job summary

Trinamics zoekt een Technical Support Engineer in een innovatieve hightech omgeving in de regio Eindhoven. Je vormt dé technische vraagbaak, analyseert storingen en werkt nauw samen met engineering en development.

Je documenteert issues en denkt mee over structurele oplossingen. Vereisten: HBO/WO richting, sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, plus goede NL/EN communicatie. Salaris tot €75.000 bruto per jaar, met ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• HBO- of WO-denkniveau in een technische richting.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Analyseren en oplossen van complexe technische problemen.
• Fungeren als eerste technisch aanspreekpunt voor klanten en interne teams.
• Ondersteunen bij storingen en technische vraagstukken.
• Analyseren van systemen, software en hardware om de oorzaak van problemen te achterhalen.
• Samenwerken met Engineering, Development, Production en Service.
• Documenteren van technische issues en oplossingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en bijdragen aan structurele verbeteringen.
• Meedenken over productverbeteringen en technische oplossingen.
• Ondersteunen bij de implementatie en ingebruikname van nieuwe systemen.
• Indien nodig ondersteuning op locatie bij klanten.

Skills

Analytisch vermogen

Probleemoplossing

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Education

HBO- of WO-werk- en denkniveau in technische richting

Job description

Wil jij werken binnen een innovatieve hightech omgeving waar techniek, ontwikkeling en complexe systemen samenkomen? Voor een vooruitstrevend technisch bedrijf in de regio Eindhoven zoeken we een Technical Support Engineer die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken en het helpen van klanten en collega's.

In deze rol ben jij dé technische vraagbaak. Je analyseert storingen en problemen, denkt mee over structurele oplossingen en werkt nauw samen met engineering en development. Je krijgt daarbij te maken met geavanceerde systemen en technologie die continu in ontwikkeling zijn.

Als Technical Support Engineer zorg je ervoor dat technische problemen snel én structureel worden opgelost.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Analyseren en oplossen van complexe technische problemen.
• Fungeren als eerste technische aanspreekpunt voor klanten en interne teams.
• Ondersteunen bij storingen en technische vraagstukken.
• Analyseren van systemen, software en hardware om de oorzaak van problemen te achterhalen.
• Samenwerken met Engineering, Development, Production en Service.
• Documenteren van technische issues en oplossingen.
• Signaleren van terugkerende problemen en bijdragen aan structurele verbeteringen.
• Meedenken over productverbeteringen en technische oplossingen.
• Ondersteunen bij de implementatie en ingebruikname van nieuwe systemen.
• Indien nodig ondersteunen op locatie bij klanten.

Wat breng je mee?

• HBO- of WO-werk- en denkniveau in een technische richting.
• Ervaring binnen een technische support-, service-, engineering- of vergelijkbare functie.
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Je vindt het leuk om diep in technische vraagstukken te duiken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je kunt technische informatie duidelijk uitleggen aan zowel engineers als niet-technische collega's.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat krijg je ervoor terug?

• Tot €75.000 bruto per jaar, afhankelijk van ervaring en kennis.
• Werken bij een innovatief hightech bedrijf in de regio Eindhoven.
• Een technisch uitdagende functie met complexe systemen en moderne technologie.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
• Mogelijkheden om jezelf verder te specialiseren richting engineering, service of technical management.
• Een professionele werkomgeving met korte lijnen en enthousiaste technische collega's.
• Werken aan producten en technologie die volop in ontwikkeling zijn.

Jouw volgende stap in hightech

Ben jij technisch sterk, analytisch ingesteld en krijg je energie van het oplossen van complexe problemen? Dan is dit een mooie kans om jouw technische kennis in te zetten binnen een innovatieve hightech omgeving.