Support Engineer

Machinebouw Banen; Leerdam; Presencial; EUR 30 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaris €2700–€4500 per maand

25 vakantiedagen en pensioen CAO

Opleidingsbudget en trainingen

Reiskostenvergoeding en flexibel werk

Goed uitgeruste werkplaats

Resumo da oferta

Machinebouw Banen biedt als Support Engineer technische service en ondersteuning aan klanten in de maakindustrie en high-tech machinebouw rondom Leerdam. Je combineert hands-on werk in de werkplaats met service op locatie en begeleidt bij ingebruiknameprojecten.

Je voert 1e- en 2e-lijns ondersteuning uit, behandelt klantvragen en documenteert incidenten. Daarnaast voer je reparaties en tests uit, verzorgt software-installaties en netwerkconfiguratie, en werkt aan industriële machinebesturingen.

Qualificações

• Afgeronde MBO-opleiding Elektrotechniek of Mechatronica.
• Min. 2 jaar ervaring in 1e/2e-lijns technische ondersteuning.
• Ervaring met reparaties en tests/onderhoud.
• Kennis van software-installaties en netwerkconfiguratie.
• Rijbewijs B en bereidheid tot service op locatie.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte benadering.

Responsabilidades

• Leveren van 1e- en 2e-lijns ondersteuning aan klanten en interne teams in de regio Leerdam.
• Behandelen van vragen en documenteren van incidenten.
• Verlenen van 2e-lijns ondersteuning aan monteurs op locatie en begeleiden van distributeurs bij complexere storingen.
• Uitvoeren van reparaties en preventief onderhoud in de werkplaats.
• Verzorgen van software-installaties en configuratie van netwerken en ondersteuning bij tests en ingebruikname van systemen.
• Werken aan klant-specifieke industriële machinebesturingen en modules.

Conhecimentos

Klantgerichte communicatie

Oplossingsgericht

Leveranciersafstemming

Klantenservice ervaring

Formação académica

MBO Elektrotechniek/Mechatronica

Ferramentas

Software-installaties

Netwerkconfiguratie

Descrição da oferta de emprego

Over de functie

Als Support Engineer bied je technische service en ondersteuning aan klanten in de maakindustrie en high-tech machinebouw rondom Leerdam. Je combineert hands‑on werk in de werkplaats met service op locatie, installatie en begeleiding bij ingebruiknameprojecten.Je voert 1e- en 2e-lijns ondersteuning uit, behandelt klantvragen, documenteert incidenten en stemt af met klanten en leveranciers. De rol vraagt praktische technische kennis, ervaring met reparaties en software-installaties, en de bereidheid om werkzaamheden in de regio uit te voeren.

Taken

• - Leveren van 1e- en 2e-lijns technische ondersteuning aan klanten en interne teams in de regio Leerdam.
• - Behandelen van telefonische en digitale vragen en het gedetailleerd documenteren van incidenten en oplossingen.
• - Verlenen van 2e-lijns ondersteuning aan monteurs op locatie en begeleiden van distributeurs bij complexere storingen.
• - Uitvoeren van reparaties en preventief onderhoud in een goed uitgeruste werkplaats en registreren van werkzaamheden.
• - Verzorgen van software-installaties, configuratie van netwerken en ondersteunen bij tests en ingebruikname van systemen.
• - Werken aan klant-specifieke industriële machinebesturingen en modules voor high-tech precisiesystemen.

Vereisten

• - Afgeronde MBO-opleiding Elektrotechniek, Mechatronica of een vergelijkbare technische opleiding.
• - Minimaal 2 jaar werkervaring in 1e- en 2e-lijns technische ondersteuning of servicewerkzaamheden.
• - Ervaring met reparaties, werkplaatswerkzaamheden en het uitvoeren van tests en optimalisaties.
• - Kennis van software-installaties, netwerkconfiguratie en ondersteuning bij ingebruikname van systemen.
• - Oplossingsgerichte houding, klantgerichte communicatieve vaardigheden en afstemming met leveranciers.
• - In het bezit van rijbewijs B en bereidheid om servicewerkzaamheden op locatie uit te voeren.

Wat wij bieden

• - Salaris tussen €2700 en €4500 per maand, conform de vermelde arbeidsvoorwaarden uit de brontekst.
• - 25 vakantiedagen en een pensioenregeling volgens CAO.
• - Groeimogelijkheden met opleidingsbudget en deelname aan technische trainingen en certificeringen.
• - Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling en flexibele werktijden met thuiswerkmogelijkheden.
• - Werken in een technisch georiënteerde omgeving met goed uitgeruste werkplaats en standaardmeetapparatuur.