Tech Support Engineer: Data-Driven Diagnostics & Firmware

Uitzendbureau; Duiven; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Technical Support Engineer die laadpalen, batterijsystemen en EMS-assets betrouwbaar houdt. Je monitort systemen, voert remote diagnoses uit en ondersteunt de buitendienst op locatie in Utrecht.

Samen met het team werk je aan standaardisatie en procesoptimalisatie, met focus op data-analyse en klantcontact. Je bent praktisch en houdt van technische probleemanalyse met een bijdrage aan een duurzaam energiesysteem.

Qualifications

• Technisch sterk met analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen.
• Ervaring met monitoring, remote troubleshooting en assets zoals laadpalen is een pré.
• Communiceert duidelijk in het Nederlands en kan schakelen tussen dossiers en velteam.
• Procesgericht werken en bijdragen aan standaardisatie en kwaliteitsborging.

Responsibilities

• Monitoren van laadpalen, batterijen en EMS-assets en direct actie ondernemen bij afwijkingen.
• Analyseren van trends en prestatieproblemen, inclusief opstellen van rapportages en concrete optimalisatie-advies.
• Uitvoeren van remote diagnoses en oplossen van technische storingen, ondersteuning van buitendienst op locatie.
• Configureren en updaten van firmware en beheren van EMS-integraties.

Skills

Monitoring

Remote troubleshooting

Data analyse

Analytisch denken

Nederlands

Education

Geen vereiste opleiding

Job description

Uitzendbureau zoekt een Technical Support Engineer die laadpalen, batterijsystemen en EMS-assets betrouwbaar houdt. Je monitort systemen, voert remote diagnoses uit en ondersteunt de buitendienst op locatie in Utrecht.

Samen met het team werk je aan standaardisatie en procesoptimalisatie, met focus op data-analyse en klantcontact. Je bent praktisch en houdt van technische probleemanalyse met een bijdrage aan een duurzaam energiesysteem.