Teammanager Zorg & Inkomendesk — Leiding, Proces & Groei

Aon Corporation; Rotterdam; Hybrid; EUR 44,640 - 61,380; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Hybride werken

Premievrij pensioen

Bonusregeling

Duurzaam inzetbaarheidsbudget

Global Wellbeing Days

Inclusieve werkplek

Job summary

Een internationale organisatie zoekt een Teammanager Zorg- & Inkomensdesk in Rotterdam. Je leidt een team van 10-12 consultants en bent verantwoordelijk voor het verbeteren van processen en klanttevredenheid. Deze rol vereist sterke leiderschapsvaardigheden en de capaciteit om commerciële doelen te realiseren. Daarnaast bied je ondersteuning aan accountmanagement en zorg je voor hoge kwaliteitsstandaarden in dienstverlening. De functie is hybride, met minimaal drie werkdagen op kantoor.

Qualifications

• Ervaring in het aansturen van een team en coaching.
• Werken in een commerciële omgeving met targets.
• Kennis van LEAN en procesoptimalisatie.
• Effectief communiceren met verschillende stakeholders.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van 10–12 consultants.
• Jaarplannen en doelen opstellen.
• Borging van hoge servicekwaliteit.
• Werkprocessen verbeteren en standaardiseren.
• Complexe klantvraagstukken beheren.

Skills

Leiderschap met schaal en mensgerichtheid

Commerciële en resultaatgerichte sturing

Kwaliteit, compliance en procesbeheersing

Veerkracht en stakeholdermanagement

Job description

Een internationale organisatie zoekt een Teammanager Zorg- & Inkomensdesk in Rotterdam. Je leidt een team van 10-12 consultants en bent verantwoordelijk voor het verbeteren van processen en klanttevredenheid. Deze rol vereist sterke leiderschapsvaardigheden en de capaciteit om commerciële doelen te realiseren. Daarnaast bied je ondersteuning aan accountmanagement en zorg je voor hoge kwaliteitsstandaarden in dienstverlening. De functie is hybride, met minimaal drie werkdagen op kantoor.