Teammanager Zorg- en Inkomensdesk

Aon; Rotterdam; On-site; EUR 44,640 - 61,380; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Hybride werken

Premiefrij pensioen

Bonusregeling

Duurzaam inzetbaarheidsbudget

Global Wellbeing Days

Inclusieve werkplek

Job summary

Aon in Rotterdam zoekt een Teammanager Zorg- & Inkomen desk voor 32-38,75 uur per week. In deze rol geef je leiding aan een team van 10-12 consultants en zorg je voor hoge servicekwaliteit en teamontwikkeling in een dynamische werkomgeving.

Je stelt jaarplannen op, vertaalt deze naar concrete doelen en verbetert werkprocessen in samenwerking met verschillende teams. Aon biedt een aantrekkelijk salaris van €4.000 – €5.500 per maand met royale voordelen zoals hybride werkdagen en een premievrij pensioen.

Qualifications

• Ervaring met het aansturen van een team en performance management.
• Kennis van inkomensvraagstukken en voorkeur voor kennis van zorgverzekeringen.
• In staat om commerciële en resultaatgerichte sturing te geven.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van 10–12 interne consultants.
• Opstellen van het jaarplan en vertalen van strategische doelen.
• Borging van hoge servicekwaliteit en voorspelbare doorlooptijden.
• Verbeteren en standaardiseren van werkprocessen.
• Samenwerken met andere teammanagers en het Centre of Excellence.

Skills

Leiderschap

Coaching

Commerciële sturing

Stakeholdermanagement

Job description

Teammanager Zorg- & Inkomensdesk

Uren: 32-38,75 uur per week; Salaris: €4.000 – €5.500 op basis van 38,75 uur met 19,21% flexibel budget; Locatie: Rotterdam – hybride functie, afhankelijk van klant/teambehoefte.

Beschrijving

Als Teammanager Zorg & Inkomen binnen Health National geeft je leiding aan een ervaren team dat accountmanagement en klanten ondersteunt binnen het MKB en Mid Corporate segment. Je creëert focus en duidelijkheid in de operatie en ontwikkelt het team verder in een dynamische, administratieve omgeving. Zo bouw je mee aan een sterke en toekomstbestendige Zorg‑ & Inkomensdesk.

Verantwoordelijkheden

• Je geeft leiding aan een team van 10–12 interne consultants en bent eindverantwoordelijk voor performance, ontwikkeling en teamdynamiek.
• Je stelt het jaarplan op en vertaalt strategische doelen naar concrete team‑ en individuele targets, waaronder commerciële‑ en portefeuilledoelen.
• Je borgt hoge servicekwaliteit en voorspelbare doorlooptijden, zodat klanten en accountmanagement kunnen rekenen op consistente Zorg‑ en Inkomen‑dienstverlening.
• Je verbetert en standaardiseert werkprocessen en zorgt voor een strakke aansluiting met accountmanagement binnen de afdelingen Commercial Partner & Mid Corporates en het Centre of Excellence in Krakau.
• Je werkt nauw samen met andere teammanagers en met Krakau en neemt regie bij complexe klant‑ of kwaliteitsvraagstukken.

Vaardigheden & ervaring

• Leiderschap, coaching en ontwikkeling: ervaring of potentie met het aansturen van een gericht team en sturen op coaching, performance en ontwikkeling.
• Inhoudelijke expertise: aantoonbare kennis van inkomensvraagstukken, zoals verzuim/WIA/AO. Kennis van zorgverzekeringen is gewenst maar ondergeschikt.
• Commerciële en resultaatgerichte sturing: in een omgeving waar marge, groei en targets samenkomen en het hier richting en prioriteit aan kan geven.
• Kwaliteit, dienstverlening en stakeholdermanagement: borging van kwaliteit en compliance binnen processen en dienstverlening, werken volgens LEAN‑principes en realiseren van ketenverbeteringen in samenwerking met teammanagers, accountmanagement en Krakau.

Benefits

• Aantrekkelijk salaris: €4.000 – €5.500 bruto per maand + 19,21% flexibel budget (maandelijks uitbetalen, sparen of tot 35 verlofdagen bijkopen).
• Hybride werken: minimaal drie werkdagen op kantoor Rotterdam, afhankelijk van team- en klantagenda.
• Premiefrij pensioen: geen eigen pensioenafdracht, Aon draagt de premie.
• Bonusregeling: jaarlijks op basis van jouw prestaties en die van Aon.
• Duurzaam inzetbaarheidsbudget: €576,50 per jaar voor jouw ontwikkeling, thuiswerkplek of aanvullende zorgverzekering.
• Global Wellbeing Days: twee extra dagen per jaar om tijd voor jezelf te nemen.
• Inclusieve werkplek: iedereen is welkom, ongeacht achtergrond, identiteit of levensfase.