Teammanager Toeslagen Steunpunt – Maatschappelijke Impact

Uitzendbureau; Utrecht; Hybride; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e maand

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Inwerkprogramma

Coaching & Opleiding

Résumé du poste

Het Landelijk Steunpunt Toeslagaffaire zoekt een teammanager die dagelijks een team van casemanagers aanstuurt en ontwikkelt, met mensgericht leiderschap en focus op kwaliteit en procesverbetering.

Je ondersteunt professionals, rapporteert aan het management en bewaakt dienstverlening, terwijl je eigenaarschap stimuleert in een hybride werkomgeving met ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• HBO-niveau en minimaal 5 jaar werkervaring
• Minstens 2 jaar leidinggevende/coachende ervaring
• Kennis coachend leiderschap, kwaliteitsmanagement en procesverbetering
• Ervaring in maatschappelijke dienstverlening is een pré
• Sterke communicatieve vaardigheden en digitale vaardigheid (MS Office, CRM)

Responsabilités

• Leidinggeven: dagelijks aansturen en coachen van het team casemanagers
• Gesprekken voeren: functionerings-, ontwikkel- en beoordelingsgesprekken
• Kwaliteit bewaken en verbetermaatregelen initiëren
• Rapporteren: monitoren van resultaten en opstellen van managementrapportages
• Stakeholdermanagement: contacten onderhouden met interne en externe stakeholders

Description du poste

Het Landelijk Steunpunt Toeslagaffaire zoekt een teammanager die dagelijks een team van casemanagers aanstuurt en ontwikkelt, met mensgericht leiderschap en focus op kwaliteit en procesverbetering.

Je ondersteunt professionals, rapporteert aan het management en bewaakt dienstverlening, terwijl je eigenaarschap stimuleert in een hybride werkomgeving met ruimte voor professionele groei.