Teammanager Toeslagaffaire – Leiderschap & Maatschappelijke impact

Medi Interim; Utrecht; Hybrid; EUR 50,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Professionele ontwikkeling

Inwerkprogramma

Job summary

Medi Interim zoekt een teammanager voor het Landelijk Steunpunt Toeslagaffaire. Je geeft dagelijks leiding aan casemanagers, coacht in professionele ontwikkeling en stimuleert eigenaarschap, met focus op kwaliteit en procesverbetering.

Je bewaakt processen, ondersteunt bij beleidsontwikkeling en rapporteert resultaten aan het management. De functie biedt een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging, 30–32 uur per week en hybride werken.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau en 5 jaar werkervaring.
• Minstens 2 jaar ervaring in leidinggeven of coachend aansturen.
• Kennis van coachend leiderschap, kwaliteitsmanagement en procesverbetering.
• Ervaring in maatschappelijke dienstverlening, zorg of sociaal domein is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden en digitale vaardigheid (MS Office, CRM).

Responsibilities

• Leidinggeven: dagelijks aansturen van het team van casemanagers en hen coachen in hun professionele ontwikkeling.
• Gesprekken voeren: functionerings-, ontwikkel- en beoordelingsgesprekken begeleiden en verzuimtrajecten ondersteunen.
• Kwaliteit bewaken: toezien op werkprocessen, dienstverlening en afgesproken werkwijzen, en verbetermaatregelen initiëren.
• Rapporteren: resultaten monitoren, trends analyseren en rapportages opstellen voor het management en de opdrachtgever.
• Stakeholdermanagement: contacten onderhouden met interne en externe stakeholders en bijdragen aan beleidsontwikkeling en procesverbetering.

Skills

Leidinggeven

Coachende leiders

Kwaliteitsmanagement

Procesverbetering

Stakeholdermanagement

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Education

HBO-niveau

Tools

MS Office

CRM

Job description

Medi Interim zoekt een teammanager voor het Landelijk Steunpunt Toeslagaffaire. Je geeft dagelijks leiding aan casemanagers, coacht in professionele ontwikkeling en stimuleert eigenaarschap, met focus op kwaliteit en procesverbetering.

Je bewaakt processen, ondersteunt bij beleidsontwikkeling en rapporteert resultaten aan het management. De functie biedt een tijdelijk contract met uitzicht op verlenging, 30–32 uur per week en hybride werken.