Teammanager Informatiediensten

Gemeente Zutphen; Zutphen; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Gemeente Zutphen zoekt een interim-teammanager Informatiediensten die zorgt voor continuïteit en doorontwikkeling van de operationele dienstverlening. Je leidt de ontwikkeling van de clusters Functioneel Beheer, Informatiebeheer en Technisch Beheer naar een goed bestuurbare dienstverlening.

Je bewaakt mandaten, budget en rapportages, zorgt voor escalatie en afstemming tussen teams en leveranciers in een politiek-bestuurlijke omgeving.

Qualifications

• Aantoonbare werkervaring in leidinggevende operationeel IT-beheer.
• Aantoonbare ervaring met sturen op operationele prestaties van IT-leveranciers.
• Minimaal HBO-niveau op bachelor-/hbo-niveau.

Responsibilities

• Zorg dragen voor continuïteit en doorontwikkeling van IT-dienstverlening.
• Leiden van de clusters Functioneel Beheer, Informatiebeheer en Technisch Beheer.
• Beheren van mandaten, escalatieroutes en bewaakt sturing en rapportage.

Skills

Leidinggevende ervaring

Operationeel IT-beheer

Leveranciersmanagement

Education

HBO/WO niveau

Job description

Interim-teammanager Informatiediensten

De opdracht

Als interim-teammanager Informatiediensten zorg je voor de continuïteit en doorontwikkeling van de operationele dienstverlening. Je leidt de ontwikkeling van de clusters Functioneel Beheer, Informatiebeheer en Technisch Beheer naar een goed bestuurbare dienstverlening.

Wat je gaat doen

• Je vertaalt de uitkomsten van de strategische personeelsplanning naar de inrichting, bezetting en ontwikkeling van het team, conform de besluitvorming.
• Je borgt de continuïteit van de IM-diensten.
• Je zorgt dat de budgetstructuur voor exploitatie conform de besluitvorming wordt ingevoerd.
• Je zorgt dat mandaten en escalatieroutes voor jouw taakgebied zijn vastgesteld en werken.
• Je richt verantwoordelijkheden, afspraken, controles en stuurinformatie zo in dat de werking van beheer en dienstverlening aantoonbaar is.
• Je maakt diensten verder expliciet en bestuurbaar: voor wie ze zijn, welke afspraken en verantwoordelijkheden gelden en waarop wordt gestuurd.
• Je zorgt dat de gemeenschappelijke proceswerkwijzen in de dagelijkse dienstverlening worden toegepast.
• Je verbindt mensen, competenties, applicaties, assets en voorzieningen bestuurbaar aan de diensten, met belegd eigenaarschap, beheer en mutatieroutes.

Samenwerking

Je bereidt samen met de teammanager Informatieadvies voorstellen voor over de inrichting van onder meer dienstmanagement en proceseigenaarschap. Na besluitvorming voer je deze in. Je zorgt voor werkende afstemming en escalatie tussen beide teams.

Wanneer de opdracht is afgerond

Het team werkt binnen de vastgestelde mandaten en budgetstructuur.

De IM-diensten worden zonder verlies van continuïteit geleverd.

Voor de diensten waaraan het cluster bijdraagt en waarvan jij diensteigenaar bent, is een dienstmanager belegd.

De diensten worden volgens de gemeenschappelijke werkwijzen geleverd en de levering en beheersing werken aantoonbaar.

De vraag en levering tussen beide teams sluiten aantoonbaar op elkaar aan, met werkende afstemming en escalatie.

De vaste teammanager kan een werkend team, de mandaten, openstaande besluiten en lopende afspraken overnemen.

Organisatie

Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Het team informatiemanagement bestaat professionals uit de werkterreinen informatiemanagement, functioneel beheer, systeembeheer, gegevensbeheer, documentaire informatievoorziening, onderzoek en Statistiek, data-analyse, WOO-coördinatie en regie op de ICT-architectuur

Eisen

• Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of direct vergelijkbare functie
• Aantoonbare werkervaring met sturen op operationele prestaties van IT-leveranciers
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring met overdragen van beheer aan leveranciers met behoud van continuïteit
• Aantoonbare werkervaring met verbinden van mensen en voorzieningen (configuratie- en assetgegevens) aan diensten en processen
• Aantoonbare werkervaring met interne beheersing van IT-beheer
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente en/of andere overheidsorganisatie
• Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of direct vergelijkbare functie