Teammanager Informatiediensten

S&Z Consultancy; Zutphen; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

S&Z Consultancy zoekt een interim-teammanager Informatiediensten in Zutphen voor de operationele doorontwikkeling van dienstverlening. Je leidt de clusters Functioneel Beheer, Informatiebeheer en Technisch Beheer naar een goed bestuurbare dienstverlening.

Je borgt continuïteit, implementeert besluitvorming in mandaten en escalatieroutes, en zorgt voor heldere stuurinformatie en verantwoorde dienstverlening door mensen, applicaties en assets aan de diensten te koppelen.

Qualifications

• Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of direct vergelijkbare functie
• Aantoonbare werkervaring met sturen op operationele prestaties van IT-leveranciers
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO-bachelorniveau

Responsibilities

• Je vertaalt strategische personeelsplanning naar inrichting, bezetting en ontwikkeling van het team volgens besluitvorming.
• Borgt de continuïteit van IM-diensten.
• Zorgt voor een duidelijke budgetstructuur voor exploitatie volgens besluitvorming.
• Zorgt dat mandaten en escalatieroutes voor het taakgebied zijn vastgesteld en functioneren.
• Richt verantwoordelijkheden, afspraken, controles en stuurinformatie zo in dat de werking aantoonbaar is.
• Maakt diensten expliciet en bestuurbaar: wie ze zijn, welke afspraken gelden en waarop gestuurd wordt.

Skills

Leidinggevende ervaring

IT-beheer

Procesmanagement

Budgetbeheer

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO- of bachelor-niveau

Job description

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 16 mei 2027

Optie op verlenging: 2x 3 maanden

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 2 november 2026

Publicatiedatum: 22 oktober 2026

Interim-teammanager Informatiediensten

De opdracht

Als interim-teammanager Informatiediensten zorg je voor de continuïteit en doorontwikkeling van de operationele dienstverlening. Je leidt de ontwikkeling van de clusters Functioneel Beheer, Informatiebeheer en Technisch Beheer naar een goed bestuurbare dienstverlening.

Wat je gaat doen

• Je vertaalt de uitkomsten van de strategische personeelsplanning naar de inrichting, bezetting en ontwikkeling van het team, conform de besluitvorming.
• Je borgt de continuïteit van de IM-diensten.
• Je zorgt dat de budgetstructuur voor exploitatie conform de besluitvorming wordt ingevoerd.
• Je zorgt dat mandaten en escalatieroutes voor jouw taakgebied zijn vastgesteld en werken.
• Je richt verantwoordelijkheden, afspraken, controles en stuurinformatie zo in dat de werking van beheer en dienstverlening aantoonbaar is.
• Je maakt diensten verder expliciet en bestuurbaar: voor wie ze zijn, welke afspraken en verantwoordelijkheden gelden en waarop wordt gestuurd.
• Je zorgt dat de gemeenschappelijke proceswerkwijzen in de dagelijkse dienstverlening worden toegepast.
• Je verbindt mensen, competenties, applicaties, assets en voorzieningen bestuurbaar aan de diensten, met belegd eigenaarschap, beheer en mutatieroutes.

Samenwerking

Je bereidt samen met de teammanager Informatieadvies voorstellen voor over de inrichting van onder meer dienstmanagement en proceseigenaarschap. Na besluitvorming voer je deze in. Je zorgt voor werkende afstemming en escalatie tussen beide teams.

Wanneer de opdracht is afgerond

• Het team werkt binnen de vastgestelde mandaten en budgetstructuur.
• De IM-diensten worden zonder verlies van continuïteit geleverd.
• Voor de diensten waaraan het cluster bijdraagt en waarvan jij diensteigenaar bent, is een dienstmanager belegd.
• De diensten worden volgens de gemeenschappelijke werkwijzen geleverd en de levering en beheersing werken aantoonbaar.
• De vraag en levering tussen beide teams sluiten aantoonbaar op elkaar aan, met werkende afstemming en escalatie.
• De vaste teammanager kan een werkend team, de mandaten, openstaande besluiten en lopende afspraken overnemen.

Eisen:

• Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of direct vergelijkbare functie
• Aantoonbare werkervaring met sturen op operationele prestaties van IT-leveranciers
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met overdragen van beheer aan leveranciers met behoud van continuïteit
• Aantoonbare werkervaring met verbinden van mensen en voorzieningen (configuratie- en assetgegevens) aan diensten en processen
• Aantoonbare werkervaring met interne beheersing van IT-beheer
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente en/of andere overheidsorganisatie
• Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of direct vergelijkbare functie

Competenties:

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgerichtheid
• Delegeren
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Assertiviteit
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch vermogen
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren