Teammanager HR & Klantrelaties – Groei & Impact

Timing Uitzendteam; Apeldoorn; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Online trainingen

Pensioenregeling

Job summary

Persoonality zoekt een Teammanager HR en Backoffice in Apeldoorn. Je geeft dagelijks leiding aan HR-medewerkers, relatiebeheerders en de Centrale Backoffice en stuurt op klanttevredenheid, kwaliteit en resultaat.

Je speelt een sleutelrol in procesverbetering, digitalisering en AFAS-implementaties, bewaakt KPI's en onderhoudt sterke relaties met grote opdrachtgevers. Een informele, dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en eigen budgetafspraken.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in leidinggeven en teamontwikkeling.
• Ervaring met operationele en resultaatgerichte sturing.
• Sterk klant- en stakeholdermanagement.
• Ervaring met KPI's en procesverbetering.
• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Affiniteit met digitalisering en organisatieontwikkeling.

Responsibilities

• Leidinggeven, klantrelaties versterken en processen verbeteren.
• Sturen op klanttevredenheid, kwaliteit, productiviteit en doorlooptijden.
• Evaluatiegesprekken voeren en escalaties managen.
• Continuoptimalisatie en digitalisering van werkprocessen.

Skills

Leidinggeven

Teamontwikkeling

Klantrelaties

KPI's

Procesverbetering

Digitalisering

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Tools

AFAS

Job description

Persoonality zoekt een Teammanager HR en Backoffice in Apeldoorn. Je geeft dagelijks leiding aan HR-medewerkers, relatiebeheerders en de Centrale Backoffice en stuurt op klanttevredenheid, kwaliteit en resultaat.

Je speelt een sleutelrol in procesverbetering, digitalisering en AFAS-implementaties, bewaakt KPI's en onderhoudt sterke relaties met grote opdrachtgevers. Een informele, dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en eigen budgetafspraken.