Teamleider Servicekosten

Woonzorg Nederland; Amstelveen; On-site; EUR 57,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

Laptop & telefoon

Pensioenregeling

Eindejaarsuitkering

Opleidingsbudget € 900,- per jaar

218,6 vakantie-uren

Sport- en beweegvergoeding

Job summary

Woonzorg Nederland zoekt een ervaren teamleider voor de Financieel Administratief Servicecentrum om leiding te geven aan ongeveer tien collega’s. Je stimuleert eigenaarschap, samenwerking en vakmanschap terwijl je de servicekostenadministratie en kostenafrekeningen optimaliseert.

Je richt je op continu verbeteren, digitalisering en samenwerking over afdelingen. Het werk gebeurt in hybride vorm, met aandacht voor structuur en ontwikkeling van het team.

Qualifications

• Leidinggevende met focus op eigenaarschap en samenwerking.
• Meerdere jaren ervaring in een financiële functie, bij voorkeur servicekostenafrekening.
• Kennis van proces- en systeemverbeteringen in een administratieomgeving.
• Scherp analytisch vermogen en coaching van medewerkers.
• Communicatief vaardig en in staat processen en dienstverlening te verbeteren.

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van circa tien collega's en bevorderen van eigenaarschap en vakmanschap.
• Zorgen voor betrouwbare, transparante en tijdige service- en stookkostenafrekeningen voor huurders.
• Aansturing van procesverbeteringen en implementatie van nieuwe applicaties.
• Samenwerken met regiomanagers, bewonersconsulenten, accountmanagers en externe partners.
• Behouden van overzicht, prioriteiten stellen en rust creëren voor het team.

Skills

Leiderschap

Teamontwikkeling

Procesverbetering

Analytisch vermogen

Coachend leiderschap

Education

HBO/WO richting financiën

Tools

ERP systemen

Job description

Geef richting aan een team in ontwikkeling en zorg voor heldere en betrouwbare servicekosten voor onze huurders.

Jij maakt het verschil doordat je …

• leiding geeft aan een team van circa tien collega's en hen helpt groeien in eigenaarschap, samenwerking en vakmanschap;

• richting geeft aan de verdere professionalisering van de afdeling, waarbij je processen, systemen en werkwijzen continu verbetert;

• de verbindende schakel bent tussen regiomanagers, bewonersconsulenten, accountmanagers, servicekostenambassadeurs en externe partners;

• samen met jouw team zorgt voor betrouwbare, transparante en tijdige service- en stookkostenafrekeningen, zodat huurders weten waar zij aan toe zijn.

Het werkgeluk van Jody, interim-teamleiderServicekosten

“Een team dat voelt als een warm bad en samenwerkt om de processen naar een hoger plan te tillen. We hebben structuur, planning en overzicht aangebracht en voeren continu verbeteringen door. Inmiddels heeft servicekosten organisatiebreed de aandacht gekregen die het verdient. Mijn doel is een stevig fundament achter te laten, zodat de nieuwe teamleider daarop kan bouwen.”

Benieuwd naar andere collega’s? Lees hun verhalen >>>

Zo mooi is betekenisvol werk

Je stapt in op een mooi moment. De afgelopen periode heeft het team grote stappen gezet in structuur, planning en samenwerking. Daarmee ligt er een stevig fundament. De volgende fase draait om verder professionaliseren, digitaliseren en organisatiebreed nog beter samenwerken. Daar geef jij richting aan.

Een goede servicekostenafrekening begint namelijk veel eerder dan het versturen van de eindafrekening. Heldere afspraken met huurders, de juiste bemetering, betrouwbare gegevens en een goede samenwerking tussen afdelingen bepalen uiteindelijk het resultaat. Daarom werk je intensief samen met collega's van onder andere Klant & Samenleving, Accountmanagement, regioteams en externe servicebureaus.

Je geeft leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor de volledige service- en stookkostenadministratie. Daarnaast zorg je ervoor dat processen slimmer worden ingericht, nieuwe applicaties optimaal worden benut en verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en creëert de rust waarin collega's hun werk goed kunnen doen.

Wat jouw werk bijzonder maakt..

De kwaliteit van jullie werk zie je direct terug in de woonlasten van onze huurders. Transparante en correcte servicekosten zorgen voor vertrouwen, voorspelbaarheid en betaalbaarheid. Daarmee lever je een belangrijke maatschappelijke bijdrage.

Extra mooi?

• Je bouwt verder op een stevig fundament en geeft richting aan de volgende ontwikkelfase van het team.

• Je krijgt veel ruimte om jouw ideeën over leiderschap, samenwerking en verandering in de praktijk te brengen.

• Je werkt samen met collega's uit de hele organisatie en hebt invloed op belangrijke processen die meerdere afdelingen raken.

• Je combineert coachend leiderschap met het verbeteren van processen en dienstverlening.

• Je draagt direct bij aan betaalbare en inzichtelijke woonlasten voor onze huurders.

Wat je verder krijgt

De kans om écht impact te maken. Want waar anders dan bij de grootste seniorenhuisvester in Nederland draag je bij aan oplossingen voor de wooncrisis en zorg je dat een toenemend aantal ouderen een fijne plek vindt om te wonen? Dit biedt jou volop mogelijkheden om met ideeën te komen en je verder te ontwikkelen.

Verder krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen € 5.122,- en € 6.924,- bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Deze functie valt binnen schaal K van de cao Woondiensten.
• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
• Een goede pensioenregeling.
• De mogelijkheid om (bij een fulltime dienstverband van 36 uur) 4 x 9 uur per week te werken.
• Een eindejaarsuitkering.
• 218,6 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband van 36 uur.
• Een thuiswerkvergoeding en goede faciliteiten om hybride te werken.
• Laptop en telefoon.
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 900,- per jaar.
• Veel aandacht voor werkgeluk, vitaliteit en ontwikkeling.
• Een sport- en beweegvergoeding en een Health Check. En dat is nog niet alles. In december kies je zelf van welke extra voorwaarden je het volgende jaar gebruik wilt maken. Denk aan extra verlofuren Lees meer>>

Een warm team waarin je wordt gezien en gehoord

Je geeft leiding aan een betrokken team van ongeveer tien collega's binnen het Financieel Administratief Servicecentrum. De sfeer is open, collegiaal en behulpzaam. Collega's helpen elkaar, delen kennis en denken actief mee over verbeteringen. Er is veel energie om de afdeling verder te ontwikkelen en samen successen te behalen. Lees op Woonzorg.nl meer over werken bij onze organisatie >>

Zo vul jij ons aan

Je bent een leidinggevende die energie krijgt van verandering en graag bouwt aan de verdere ontwikkeling van een team. Je ziet kansen waar anderen vooral complexiteit zien en weet collega's mee te nemen in ontwikkeling. Snel schakelen tussen verschillende vraagstukken gaat je gemakkelijk af en je neemt daarin vanzelfsprekend initiatief. Je brengt structuur zonder de flexibiliteit te verliezen en combineert analytisch vermogen met coachend leiderschap. Dankzij jouw organisatiesensitiviteit verbind je mensen, belangen en processen. Je durft besluiten te nemen, onderbouwt je adviezen helder en communiceert gemakkelijk met collega's op alle niveaus. Zo creëer je een omgeving waarin collega's eigenaarschap nemen, samenwerken en zich blijven ontwikkelen.

Verder heb je:

• Afgeronde opleiding op Hbo- of wo-niveau, ieneanfinancieel - economische richting.

• Enkele jaren relevante werkervaring binnen een financiële functie.

• Ervaring kennis van de primaire administratieve processen van servicekosteniseenpre.

• Enkele jaren ervaring met het aansturen van een team van vergelijkbare grootte.

• Sterke analytische vaardigheden en tech-savvy

Maak jij straks het verschil?

Past deze functie bij jou?

Goed om te weten

• Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je op onze website.
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag nodig.
• Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure.