Teamleider Schade & Claims

ApeldoornseBanen; Apeldoorn; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Logicx zoekt een teamleider die verantwoordelijk is voor een soepele operatie, de ontwikkeling van het team en het behalen van KPI's. Je stuurt op kwaliteit, planning en samenwerking met andere afdelingen en externe partners.

Daarnaast bewaak je het volledige schadeproces van eerste melding tot financiële afwikkeling en communicatie met verzekeraars. Je werkt hands-on in de operatie waar nodig en draagt bij aan klantgerichte afwikkeling en procesverbetering.

Qualifikationen

• Leiding geven aan een team met focus op ontwikkeling en resultaten.
• Vaardigheden in plannen en prioriteren van werkstromen.
• Sterke communicatieve vaardigheden met verschillende afdelingen en externe partners.

Aufgaben

• Beheer van de prestaties van het team op kwaliteit, productiviteit en efficiëntie.
• Maak duidelijke planningen en verdeel het werk zodat afspraken nagekomen worden.
• Coördineer samenwerking met andere afdelingen en externe partners.
• Vertaal organisatiedoelen naar concrete acties voor het team.
• Beheer van het schadeproces van voertuigen, van eerste melding tot financiële afwikkeling en communicatie met verzekeraars.

Kenntnisse

Teamleiding

Plannen

Stakeholder communicatie

Jobbeschreibung

Ben jij toe aan een volgende stap waarin je echt verantwoordelijkheid krijgt voor een team en de dagelijkse operatie? Als teamleider bij Logicx zorg jij dat het werk goed loopt, mensen zich ontwikkelen en processen steeds beter worden. Help jij ons verder?

Jouw rol
Jouw rol Als teamleider bij Logicx ben je verantwoordelijk voor een soepel draaiende operatie en de ontwikkeling van je team. Je stuurt op resultaten, houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarnaast werk je mee in de operatie wanneer dit nodig is.

Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het volledige schadeproces van onze voertuigen, van het beoordelen van de eerste schademelding tot en met de financiële afwikkeling. Hierbij schakel je direct met verzekeraars en andere derde partijen. Je behandelt uiteenlopende dossiers, van reguliere schades en diefstal tot total loss en schade aan inhuurvoertuigen. Je houdt regie over het hele proces en zorgt voor een snelle, zorgvuldige en klantgerichte afhandeling.

In deze rol:

• Bewaak je de prestaties van het team en houd je kwaliteit, productiviteit en efficiëntie op peil;
• Maak je een duidelijke planning en verdeel je het werk zodat afspraken en kwaliteitsnormen worden nageleefd;
• Coördineer je de samenwerking met andere afdelingen en externe partners;
• Vertaal je organisatiedoelen naar concrete acties voor jouw team;