Teamleider Schade & Claims

ANWB; Apeldoorn; On-site; EUR 40,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

Pensioenregeling

ANWB-lidmaatschap

Aanvullende zorgverzekering

Job summary

Logicx zoekt een teamleider Schade & Claims in Apeldoorn voor een 40-urige werkweek. Je geeft direct leiding aan een team en bewaakt de operationele prestaties, planning en kwaliteit van de afhandeling van schades.

Je werkt nauw samen met verzekeraars en andere partijen om dossiers tijdig en klantgericht af te handelen. Het contract is tijdelijk met uitzicht op vast, salaris in schaal 12 en een 13e maand.

Qualifications

• Leiderschapservaring en het aansturen van een team.
• Ervaring met het verbeteren van processen en operationele efficiëntie.
• Inzicht in schade- en claimsprocessen en samenwerking met externe partijen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor een soepel draaiende operatie en teamontwikkeling.
• Beheren van het schade- en claimproces van eerste melding tot afwikkeling.
• Coördineren met verzekeraars en third parties.

Skills

Leiderschap

Resultaatgericht

Procesverbetering

Teamontwikkeling

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij toe aan een volgende stap waarin je echt verantwoordelijkheid krijgt voor een team en de dagelijkse operatie? Als Teamleider Schade & Claims bij Logicx zorg jij dat het werk goed loopt, mensen zich ontwikkelen en processen steeds beter worden. Help jij ons verder?

• Apeldoorn
• 40 uur
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Jouw rol

Als teamleider bij Logicx ben je verantwoordelijk voor een soepel draaiende operatie en de ontwikkeling van je team. Je stuurt op resultaten, houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarnaast werk je mee in de operatie wanneer dat nodig is.

Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het volledige schadeproces van onze voertuigen, van het beoordelen van de eerste schademelding tot en met de financiële afwikkeling. Hierbij schakel je direct met verzekeraars en andere derde partijen. Je behandelt uiteenlopende dossiers, van reguliere schades en diefstal tot total loss en schade aan inhuurvoertuigen. Je houdt regie over het hele proces en zorgt voor een snelle, zorgvuldige en klantgerichte afhandeling.

In deze rol:

• Bewaak je de prestaties van het team en houd je kwaliteit, productiviteit en efficiëntie op peil;
• Maak je een duidelijke planning en verdeel je het werk zodat afspraken en kwaliteitsnormen worden nageleefd;
• Coördineer je de samenwerking met andere afdelingen en externe partners;
• Vertaal je organisatiedoelen naar concrete acties voor jouw team;
• Ben je de spin in het web die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt en het team goed is voorbereid op drukke periodes.

Ons aanbod

Bij Logicx krijg je de kans om echt impact te maken. Je krijgt alle ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en mee te denken over slimme oplossingen. Daarnaast werk je in een energiek team, waar samenwerken, leren en groeien centraal staan. Natuurlijk bieden we ook goede arbeidsvoorwaarden, een fijne werkplek en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Verder bieden wij:

• Een contract voor 40 uur per week;
• Een salaris in schaal 12 (€3.600 t/m €5.550 o.b.v. fulltime);
• Een 13e maand;
• Vakantiegeld;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een goede pensioenregeling;
• Extra voordelen zoals een ANWB-lidmaatschap en een aanvullende zorgverzekering via Aevitae.

Ons team

In jouw rol rapporteer je direct aan de Manager VAS Logistiek en Wagenpark. Deze afdeling bestaat uit twee expertiseteams namelijk VAS Logistiek, en jouw team namelijk Schade & Claims. Het team Schade & Claims bestaat uit circa 6 personen aan wie je direct leiding geeft.

Als achtergrond neem jij mee

We zoeken een teamleider die overzicht houdt, beslissingen durft te nemen en energie krijgt van het aansturen van mensen. Je hoeft niet alles al perfect te kunnen, maar je hebt wel de basis om een team goed te begeleiden en de operatie te sturen.

Wat we belangrijk vinden:

• HBO-werk- en denkniveau;
• Ervaring met het aansturen of begeleiden van medewerkers (bijvoorbeeld als teamleider, senior of coördinator);
• Je hebt in een vorige baan gewerkt aan procesverbeteringen en kan aantonen welk blijvend resultaat dit heeft opgeleverd;
• Je durft mensen aan te spreken op gedrag en prestaties en geeft duidelijke feedback;
• Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid en wacht niet af als iets beter kan.