Teamleider Retail: Coachen, KPI-sturing & Klantbeleving

Hema; Maastricht; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Variabele beloning tot 2,2%

Personeelskorting 15%

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Benefits at Work-platform

Job summary

HEMA Maastricht zoekt een teamleider die als motor achter de afdeling fungeert in de winkel. Samen met de filiaalmanager zet je doelen, coach en ontwikkel je talent, en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.

Je stuurt op KPI's, plant activiteiten en implementeert de commerciële kalender, waarbij samenwerking centraal staat. Je rapporteert aan de filiaalmanager en draagt bij aan het succes van de winkel.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven binnen retail/supermarkt/gelijke omgeving.
• Vloeiend Nederlands, minimaal niveau B2.
• Inzicht in KPI's en doelgericht werken.

Responsibilities

• Informeren, coachen en begeleiden van het winkelteam.
• Sturen op KPI’s en commerciële doelen.
• Beheren van planning, takenoverdracht bij afwezigheid en talentontwikkeling.

Skills

Leidinggeven

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Teamontwikkeling

Nederlands op B2-niveau

Job description

HEMA Maastricht zoekt een teamleider die als motor achter de afdeling fungeert in de winkel. Samen met de filiaalmanager zet je doelen, coach en ontwikkel je talent, en zorg je voor een uitstekende klantbeleving.

Je stuurt op KPI's, plant activiteiten en implementeert de commerciële kalender, waarbij samenwerking centraal staat. Je rapporteert aan de filiaalmanager en draagt bij aan het succes van de winkel.