Teamleider Planning

Bakker en Bosch; Noord-Brabant; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Job summary

Bakker en Bosch zoekt een Teamleider Planning die van nature verbinder is en energie haalt uit het coachen van mensen en het organiseren van een soepele operatie. Je bent verantwoordelijk voor het servicecenter van een zorgorganisatie die mondzorg op locatie levert en geeft leiding aan een meedenkend team.

Met jouw HBO-denkniveau zet je in op KPI's, bewaak je dagelijkse operaties en vertaal je knelpunten naar concrete verbeteringen.

Qualifications

• Hoogwaardig leidinggevende capaciteiten in een klantgerichte, operationele omgeving.
• Vertrouwd met KPI-sturing, procesverbetering en kwaliteitsborging.
• In staat om teamleden te ontwikkelen en eigenaarschap te stimuleren.

Responsibilities

• Leiding geven aan het team Planning en ontwikkeling, samenwerking en werkplezier stimuleren.
• Actief sturen op resultaten, kwaliteit, productiviteit en tijdige afhandeling van werkzaamheden.
• De voortgang van de dagelijkse operatie bewaken en doelstellingen behalen.
• Coachen en ondersteunen van medewerkers vanuit dienend leiderschap.
• Knelpunten in processen signaleren en vertalen naar concrete verbeteringen.
• Resultaten monitoren aan de hand van KPI's en rapportages, en bijsturen waar nodig.
• Werkprocessen optimaliseren, standaardiseren, implementeren en borgen binnen de servicedesk en planning.
• Toezien op naleving van werkprocessen en kwaliteitsstandaarden.
• Zorgen voor heldere communicatie binnen het team en met andere afdelingen.
• Het team vertegenwoordigen in interne overleggen en sparren met het management.

Skills

Teamleiding

Coachend leiderschap

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Planningservaring

Education

HBO werk- en denkniveau

Bedrijfskunde/Service Management

Job description

Korte omschrijving (overzichtspagina) Let op! Een zin maar zichtbaar

Ben jij een natuurlijke verbinder die energie krijgt van het coachen van mensen en het organiseren van een soepel lopende operatie? Dan is deze functie iets voor jou.

Welke uitdaging hebben we voor jou?

Als Teamleider Planning ben jij de drijvende kracht achter het servicecenter van onze opdrachtgever, een zorgorganisatie die mondzorg op locatie levert aan zorgafhankelijke mensen. Je geeft coachend en ondersteunend leiding aan een enthousiast team en zorgt dat de servicedesk, planning en administratieve processen efficiënt en klantgericht verlopen. Daarbij houd je altijd oog voor kwaliteit, werkplezier en resultaat.

Je creëert een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en eigenaarschap nemen, terwijl je actief stuurt op prestaties en het behalen van afgesproken doelstellingen. Met jouw scherpe blik signaleer je verbeterkansen, stuur je op KPI\'s en zorg je dat werkprocessen niet alleen worden verbeterd, maar ook structureel geborgd binnen het team.

Wat ga je doen?

• Leiding geven aan het team Planning en ontwikkeling, samenwerking en werkplezier stimuleren;
• Actief sturen op resultaten, kwaliteit, productiviteit en tijdige afhandeling van werkzaamheden;
• De voortgang van de dagelijkse operatie bewaken en doelstellingen behalen;
• Coachen en ondersteunen van medewerkers vanuit dienend leiderschap;
• Knelpunten in processen signaleren en vertalen naar concrete verbeteringen;
• Resultaten monitoren aan de hand van KPI\'s en rapportages, en bijsturen waar nodig;
• Werkprocessen optimaliseren, standaardiseren, implementeren en borgen binnen de servicedesk en planning;
• Toezien op naleving van werkprocessen en kwaliteitsstandaarden;
• Zorgen voor heldere communicatie binnen het team en met andere afdelingen;
• Het team vertegenwoordigen in interne overleggen en sparren met het management.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting dienstverlening of bedrijfskunde;
• Ervaring met het aansturen van teams in een klantgerichte, operationele omgeving;
• Je brengt structuur aan, stelt prioriteiten en neemt beslissingen wanneer dat nodig is;
• Resultaatgericht en in staat mensen te inspireren om gezamenlijke doelen te behalen;
• Ervaring met procesverbetering en sturen op kwaliteit, output en prestaties;
• Communicatief sterk en analytisch ingesteld;
• Affiniteit met zorg en betrokkenheid bij kwetsbare doelgroepen;
• Flexibel, stressbestendig en gericht op continue verbetering.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je echt het verschil maakt;
• Ruimte voor groei, zowel professioneel als persoonlijk;
• Een warm team van betrokken collega's die samen voor de beste zorg gaan;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor scholing en bijscholing.