Teamleider Order-to-Cash

Link2Finance; Maarssen; Remote; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Smartphone

36–40 uur per week

28 vakantiedagen

Carrièremogelijkheden

Ontwikkeling (meer dan 150 cursussen)

Pensioenregeling

Employer benefits programma

Job summary

Link2Finance zoekt een Teamleider Order-to-Cash voor het backoffice- en credit-controlteam. Je geeft leiding aan 14 medewerkers en zorgt dat processen soepel verlopen terwijl je continue verbetering stimuleert.

Je richt je op coaching, ontwikkeling en standaardisatie van workflows in een groeiend Shared Service Center en werkt nauw samen met andere afdelingen om klanttevredenheid en doorlooptijden te optimaliseren.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring in een groter team binnen een administratieve, financiële of servicegerichte omgeving.
• Ervaring met coaching, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Kennis van of affiniteit met financiële en administratieve processen.
• Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte aanpak.

Responsibilities

• Leiding geven aan 14 medewerkers en zorgen voor samenwerking en ontwikkeling.
• Implementeren van verbeteringen en medewerkers hierin meenemen.
• Standaardiseren van processen en werkwijzen binnen het Shared Service Center.
• Nauw samenwerken met Sales, Customer Care, Accountmanagement, Treasury en Finance.
• Rapporteren aan de Manager Shared Service Center.

Skills

People management

Coaching & ontwikkeling

Financiële processen

KPI-sturing

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Voor een internationaal beveiligingsbedrijf met 5000 medewerkers in 44 landen in de omgeving van Maarssen zijn wij op zoek naar een Teamleider Order-to-Cash voor de backoffice en credit-control afdeling.

Als Teamleider Shared Service Center (SSC) geef je leiding aan 14 medewerkers. Je zorgt dat het team goed samenwerkt, medewerkers zich blijven ontwikkelen en de dagelijkse processen soepel verlopen.

Je komt terecht in een nieuw en groeiend Shared Service Center waarin processen, werkwijzen en samenwerking verder worden gestandaardiseerd.

Als Teamleider speel je een actieve rol in deze ontwikkeling door verbeteringen te implementeren en medewerkers hierin mee te nemen.

Wij zoeken een peoplemanager:

Je richt je vooral op het coachen, begeleiden en ontwikkelen van je team en ondersteunt de operatie wanneer dat nodig is. Je begrijpt vanuit de techniek ook wat een journaalpost is, maar bovenal breng je rust, stabiliteit en structuur, stimuleer je eigenaarschap en stuur je op kwaliteit, productiviteit, klanttevredenheid en doorlooptijden.

Je bent een mensgerichte en resultaatgerichte leidinggevende die rust en overzicht brengt.

Je bent toegankelijk, communiceert helder en weet medewerkers op een positieve manier mee te nemen in veranderingen en verbeteringen. Je kijkt verder dan de dagelijkse operatie en ziet waar processen, samenwerking en dienstverlening beter kunnen.

Daarnaast kijk je continu waar het slimmer of beter kan. Je signaleert kansen voor procesverbetering, standaardisatie en automatisering en krijgt de ruimte om met ideeën en verbetervoorstellen te komen die niet alleen het team, maar ook de organisatie verder helpen.

Je werkt hierbij nauw samen met de andere Teamleider SSC in Geldrop, en collega’s van Sales, Customer Care, Accountmanagement, Treasury en Finance.

Je rapporteert aan de Manager Shared Service Center.

Je beschikt over:

• HBOwerk- en denkniveau;
• Leidinggevende ervaring aan een groter team binnen een administratieve, financiële of servicegerichte omgeving;
• Ervaring met het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers;
• Kennis van of affiniteit met financiële en administratieve processen;
• Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering;
• Je voelt je thuis in een omgeving die volop in ontwikkeling is en weet medewerkers mee te nemen in veranderingen.
• Het vermogen om boven de dagelijkse operatie uit te stijgen en verbetermogelijkheden te signaleren;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte aanpak;
• Oog voor kwaliteit, compliance en samenwerking.

Wij bieden:

• Laptop en telefoon
• Bij voorkeur 36-40 uur per week
• 28 vakantiedagen (naar ratio)
• Doorgroeimogelijkheden
• Ontwikkelingsmogelijkheden door de keuze uit meer dan 150 cursussen
• Goede pensioenregeling
• Deelname aan het Employer benefitsprogramma met mooie kortingen op bijv. je ziektekostenverzekering maar ook op hotelovernachtingen of leuke uitjes in Nederland.

Een assessment en screening maakt onderdeel uit van het sollicitatieproces.