Teamleider Operations | Autonomie & Thuiswerken

Dyzle EMS; Almere; Hybrid; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Collectieve pensioenverzekering

Collectieve ziektekostenverzekering

Laptop en telefoon

Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Vaste werkplek in Almere

Job summary

Teamleider Operations bij Dyzle EMS in Almere zoekt een ervaren professional die een team van werkvoorbereiders, supportmedewerkers en service engineers aanstuurt, klanttevredenheid borgt en serviceprocessen optimaliseert. Je werkt aan SLA's, onderhoudscontracten en de betrouwbaarheid van onze temperatuurbewaking.

Je krijgt veel vrijheid, ruimte voor eigen inbreng en doorgroei mogelijkheden binnen de organisatie.

Qualifications

• Leiding geven aan een team van werkvoorbereiders, supportmedewerkers en service engineers.
• Zorgen voor klanttevredenheid en tijdige uitvoering van onderhoudscontracten en SLAs.
• Verantwoordelijk voor dagelijkse aansturing van supportafdeling en logistiek rondom hardware.

Responsibilities

• Leiding over team van werkvoorbereiders, supportmedewerkers en service engineers.
• Toezicht op onderhoudscontracten en SLA-naleving.
• Verbetertrajecten signaleren en realiseren.

Skills

Teamleiding

Klanttevredenheid

Logistiek begrip

Job description

Teamleider Operations bij Dyzle EMS in Almere zoekt een ervaren professional die een team van werkvoorbereiders, supportmedewerkers en service engineers aanstuurt, klanttevredenheid borgt en serviceprocessen optimaliseert. Je werkt aan SLA's, onderhoudscontracten en de betrouwbaarheid van onze temperatuurbewaking.

Je krijgt veel vrijheid, ruimte voor eigen inbreng en doorgroei mogelijkheden binnen de organisatie.