Teamleider Meldkamer Ambulancezorg

All About Work; Nijmegen; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

Loonuitbetaling per week of per vierwe

CAO van toepassing

Job summary

All About Work zoekt een Teamleider Meldkamer Ambulancezorg voor een 24-uurs dienstverband. U geeft dagelijks leiding aan een team meldkamerprofessionals en stuurt op inzet, kwaliteit en ontwikkelingen.

U vertaalt beleid naar de dagelijkse praktijk en adviseert het management over operationele vraagstukken. De rol vereist HBO-niveau, recente ambulancezorg-ervaring, coaching-skills en sterke communicatie in het Nederlands.

Qualifications

• Afgeronde opleiding op minimaal HBO-bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring in ambulancezorg (meldkamer en/of rijdende dienst) in de afgelopen 2 jaar.
• Aantoonbare ervaring met coaching, begeleiding en ontwikkeling van medewerkers en HR-gerelateerde thema’s.
• Aantoonbare kennis van personeelsmanagement, verzuim en functioneren.
• Kennis van meldkamerprocessen, acute zorg of crisisbeheersing.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands (C-1).
• Beschikbaarheid gemiddeld 36 uur per week.

Responsibilities

• Operationeel leiding geven aan een team meldkamerprofessionals.
• Medewerkers coachen, begeleiden en ontwikkelen.
• Voortgangs-, verzuim- en ontwikkelgesprekken voeren.
• Samenwerking en teamontwikkeling bevorderen.
• Kwaliteit, vakbekwaamheid en werkprocessen bewaken.

Skills

Leidinggevende ervaring

Coaching

HR gerelateerde thema’s

Meldkamerprocessen

Crisisbeheersing

Organisatieontwikkeling

Verzuimbegeleiding

Education

HBO bachelor niveau

Job description

Over de functie

ft 32784

Als Teamleider Meldkamer Ambulancezorg geef je dagelijks leiding aan een team binnen een dynamische meldkameromgeving. Je zorgt voor een optimale inzet van mensen, middelen en processen binnen een 24-uursorganisatie. Daarbij bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en draag je bij aan een professionele werkomgeving waarin medewerkers goed kunnen functioneren. Je vormt de schakel tussen management en uitvoering en stimuleert samenwerking en ontwikkeling.

Wat ga je doen

• Je geeft operationeel leiding aan een team van meldkamerprofessionals.
• Je coacht, begeleidt en ontwikkelt medewerkers.
• Je voert voortgangs-, verzuim- en ontwikkelgesprekken.
• Je bevordert samenwerking en teamontwikkeling.
• Je bewaakt kwaliteit, vakbekwaamheid en werkprocessen.
• Je signaleert knelpunten en initieert verbetermaatregelen.
• Je vertaalt beleid naar de dagelijkse praktijk.
• Je adviseert het management over operationele vraagstukken.
• Je draagt bij aan verandertrajecten en organisatieontwikkeling.
• Je neemt deel aan crisisbeheersingsactiviteiten en bereikbaarheidsdiensten indien van toepassing.

Eisen

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar in een rol binnen de ambulancezorg (meldkamer en/of rijdende dienst).
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met het coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers en HR gerelateerde thema’.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met personeelsmanagement, waaronder verzuimbegeleiding, functioneren en ontwikkeling.
• Je hebt aantoonbare kennis van en affiniteit met meldkamerprocessen, acute zorg, crisisbeheersing of een vergelijkbare operationele omgeving.
• Je hebt aantoonbaar uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal op C-1 niveau.
• Je bent gemiddeld 36 uur per week beschikbaar.

Wensen

• Je hebt aantoonbare leidinggevende werkervaring binnen een meldkamer-, acute zorg- of crisisorganisatie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het leidinggeven binnen een complexe operationele omgeving waar continuïteit, kwaliteit en snelheid van handelen essentieel zijn.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met teamontwikkeling en coaching.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in het succesvol begeleiden van medewerkers en teams en het meenemen in veranderingen.
• Je hebt aantoonbare kennis van meldkamerprocessen en acute hulpverlening.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling, verandertrajecten, procesverbetering en het implementeren van nieuwe werkwijzen.

Competenties

• Je geeft stevig en inspirerend leiding.
• Je coacht medewerkers op een natuurlijke en effectieve manier.
• Je werkt nauw samen met verschillende betrokkenen.
• Je bent organisatiesensitief en schakelt goed in een bestuurlijke omgeving.
• Je bent besluitvaardig en durft knopen door te hakken.
• Je blijft stressbestendig onder druk.
• Je communiceert helder en effectief.
• Je beschikt over sterk verandervermogen en weet anderen mee te nemen in beweging.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32784

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.