Teamleider Klantbezorging & Logistiek | KPI-Driven

Swiss Sense B.V; Uden; On-site; EUR 36,828 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.300–€3.800 (fulltime)

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

Teamactiviteiten

Lunch en fruit

Job summary

Swiss Sense B.V. zoekt een Teamleider Customer Delivery om een team van chauffeurs en bijrijders aan te sturen, ontwikkelen en motiveren. Je zorgt voor een efficiënte, veilige en klantgerichte operatie en stuurt KPI’s aan, waarbij je prestaties analyseert en verbetervoorstellen doorvoert.

Je hebt HBO-werk- en denkniveau (logistiek) en ruime ervaring met leidinggeven en coaching. Een teamgerichte, proactieve houding en goede NL/EN-communicatie zijn cruciaal.

Qualifications

• Leiding geven aan chauffeurs en bijrijders.
• Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering.
• Sterke communicatieve vaardigheden NL/EN.
• Analytisch vermogen en resultaatgerichtheid.

Responsibilities

• Hiërarchisch leiding geven aan chauffeurs en bijrijders.
• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Zorgen voor duidelijkheid in rollen, doelen en verwachtingen.
• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
• Sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid, veiligheid en productiviteit.
• Analyseren van prestaties en doorvertalen naar verbeteracties.
• Bewaken van een stabiele en efficiënte operatie.
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen.
• Fungeren als schakel tussen werkvloer en management.

Skills

Leidinggeven

Coachen

KPI-sturing

Analytisch

NL/EN communicatie

Excel

Office-tools

Education

HBO werk- en denkniveau (logistiek)

Tools

Office-tools

Excel

Job description

Swiss Sense B.V. zoekt een Teamleider Customer Delivery om een team van chauffeurs en bijrijders aan te sturen, ontwikkelen en motiveren. Je zorgt voor een efficiënte, veilige en klantgerichte operatie en stuurt KPI’s aan, waarbij je prestaties analyseert en verbetervoorstellen doorvoert.

Je hebt HBO-werk- en denkniveau (logistiek) en ruime ervaring met leidinggeven en coaching. Een teamgerichte, proactieve houding en goede NL/EN-communicatie zijn cruciaal.