Teamleider Customer Delivery

Swiss Sense; Uden; On-site; EUR 39,060 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding 0,25 per km

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

Korting op bedden en accessoires

Job summary

Swiss Sense in Noord-Brabant zoekt een Teamleider Customer Delivery die verantwoordelijk is voor het aansturen van chauffeurs en bijrijders en het ontwikkelen van een winnende transport- en bezorgoperatie. Je stuurt op KPI’s, bewaakt veiligheid en productiviteit en vertaalt analyses naar concrete verbeteracties.

Je hebt HBO-niveau bij voorkeur logistiek en ervaring met leidinggeven, coaching en KPI-beheer. Het salaris ligt tussen €3.500 en €4.000 bruto per maand, plus reiskostenvergoeding en

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur logistiek.
• Ervaring met leidinggeven en coachen van teams.
• Kennis van transport- en logistieke processen.
• Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering.
• Sterke communicatieve vaardigheden NL/EN.
• Analytisch vermogen en resultaatgerichtheid.
• Ervaring met Excel en Office-tools.

Responsibilities

• Hiërarchisch leidinggeven aan chauffeurs en bijrijders.
• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Duidelijke rollen, doelen en verwachtingen waarborgen.
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren.
• Sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid, veiligheid en productiviteit.
• Prestaties analyseren en doorvertalen naar verbeteracties.
• Zorg voor een veilige en efficiënte operatie.
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen.
• Schakel zijn tussen werkvloer en management.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Teamontwikkeling

Klantgerichtheid

Communicatie NL/EN

Analytisch

Beschikking over Office-tools

Education

HBO diploma logistiek

Tools

Excel

Office 365

Job description

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor logistiek én mensen? Wil jij dagelijks impact maken op klanttevredenheid, teamperformance en een soepel draaiende operatie? Dan is dit jouw kans!

Als Teamleider Customer Delivery ben jij verantwoordelijk voor het aansturen, ontwikkelen en motiveren van jouw team van chauffeurs en bijrijders. Je zorgt ervoor dat onze transport- en bezorgoperatie efficiënt, veilig en klantgericht verloopt.

Jij maakt het verschil door:

• Hiërarchisch leiding te geven aan chauffeurs en bijrijders
• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers
• Zorgen voor duidelijkheid in rollen, doelen en verwachtingen
• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken
• Sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid, veiligheid en productiviteit
• Analyseren van prestaties en doorvertalen naar verbeteracties
• Bewaken van een stabiele en efficiënte operatie
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen
• Fungeren als schakel tussen werkvloer en management

Daarnaast zorg je voor een veilige werkomgeving en stuur je actief op naleving van richtlijnen en procedures.

Waar stuur je op?

Je bent verantwoordelijk voor onder andere:

• Medewerkerstevredenheid
• Veiligheid en schades
• Continuïteit van de operatie

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur logistieke richting)
• Ervaring met leidinggeven en coachen van teams
• Kennis van transport- en logistieke processen
• Ervaring met KPI-sturing en procesverbetering
• Sterke communicatieve vaardigheden (NL/EN)
• Analytisch vermogen en resultaatgerichtheid
• Ervaring met o.a. Excel en andere Office-tools

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de € 3.500,- – € 4.000,- o.b.v. van een fulltime dienstverband en afhankelijk van jouw ervaring
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer zonder maximale reisafstand;
• Korting op een nieuw bed en accessoires in een van onze filialen;
• Korting op het sporten bij een van de vele aangesloten fitnessclubs bij jou in de buurt;
• Een pensioenregeling en de mogelijkheid tot het afsluiten van een collectieve zorgverzekering;
• Een fijne, open en informele werksfeer in een superleuk team;
• Een versbereide, gevarieerde en aantrekkelijk geprijsde lunch, gratis vers fruit, leuke teamactiviteiten en gezellige borrels;
• Doorgroeimogelijkheden in een snelgroeiend bedrijf.

Daar kom jij je bed voor uit!

Enthousiast? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer weten? Neem contact via [e-mail].